Las 9 mejores plataformas de comercio electrónico para 2023: recomendaciones de nuestros expertos

En esta guía, entramos directamente en lo que desea de una plataforma de comercio electrónico: características de primer nivel, asequibilidad y atención al cliente sólida. Exploraremos las mejores plataformas de comercio electrónico en general, luego las reduciremos en función de ciertos casos de uso.

Las mejores plataformas de comercio electrónico son las herramientas que ayudan a los dueños de negocios a conectarse con su audiencia y obtener ganancias en el mundo digital. Las herramientas líderes vienen con prácticamente todo lo que una organización necesita para prosperar en línea, desde personalizable checkout pages, hasta herramientas de procesamiento de pagos e incluso soluciones de marketing para correo electrónico, redes sociales y SEO. 

Por supuesto, elegir una plataforma de comercio electrónico confiable, efectiva y poderosa en 2023 puede ser más fácil de decir que de hacer. Hay innumerables soluciones increíbles por ahí como Shopify y Wix, muchos de los cuales tienen características y funcionalidades similares. Comparar sus opciones puede llevar más tiempo de lo que piensa.

Afortunadamente, hemos creado esta guía para ayudar. Hoy vamos a echar un vistazo más de cerca a algunas de las plataformas de comercio electrónico más populares, queridas y valiosas que existen. Elegimos estas opciones en función de su reputación general, las capacidades que pueden ofrecer e incluso sus puntos de precio. 

Vamos a sumergirnos 

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Comencemos con lo básico: ¿qué es realmente una plataforma de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico es una solución de software diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios las herramientas que necesitan para configurar una tienda digital y comenzar a vender en línea. Cada plataforma en el mercado actual viene con su propio conjunto único de capacidades. Sin embargo, prácticamente todas las herramientas de comercio electrónico tendrán la funcionalidad básica que las empresas necesitan para administrar un negocio minorista en línea. 

La mayoría de las soluciones le permitirán crear tiendas en línea (con su propio nombre de dominio personalizado), con páginas de blog, páginas de productos y opciones de pago. También contarán con herramientas para administrar transacciones, cumplimiento de pedidos, atención al cliente y devoluciones. Algunas ofertas también pueden incluir soluciones avanzadas para necesidades comerciales específicas, como integraciones de POS u opciones para ventas multicanal en mercados y plataformas de redes sociales. 

La "mejor" plataforma de comercio electrónico general para usted dependerá de su modelo de negocio, estrategia de ventas y plan general de crecimiento. Sin embargo, hemos elegido las 9 opciones anteriores en función de su capacidad para atraer a una amplia gama de tipos de negocios. 

Las mejores plataformas de comercio electrónico absolutas 

Sigue leyendo para saber cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico para:

• Uso general
• Principiantes
• Empresas medianas y grandes
• Creativos
• Puntos de Venta
• Pequeñas empresas y startups
• Venta de productos digitales
• Ejecutar su sitio en un sistema de código abierto
• Sitios de WordPress
• Diseño de tienda sin código

Qué buscar al elegir las mejores plataformas de comercio electrónico

Es importante reconocer que no todas las plataformas de comercio electrónico son igualmente adecuadas para todas las marcas. Por lo tanto, se recomienda compilar una lista de las características esenciales que necesita antes de comenzar la búsqueda de su plataforma. Lo que puede ser la mejor plataforma de comercio electrónico para una tienda podría resultar en mayores gastos para otras empresas en el futuro.

Aquí hay una lista de características imprescindibles para guiar su búsqueda: 

• Precios razonables y escalables: dentro de su presupuesto y lo suficientemente flexible para crecer con su negocio
• Soporte para suficientes productos: ¿Necesita vender 10 o 1,000 productos? 
• Pasarelas de pago que funcionan para tu negocio: algunos procesadores de pago solo funcionan en algunos países o para ciertas industrias. Asegúrese de verificar que su plataforma de comercio electrónico admita la pasarela de pago que desea. 
• Elementos de diseño adecuados para su nivel de habilidad: ¿Es usted un desarrollador que quiere una personalización completa de la codificación o un completo principiante? ¿Quiere un generador de arrastrar y soltar o un generador visible basado en secciones? ¿Y la plataforma proporciona plantillas de calidad?
• Integraciones y herramientas integradas: Desea asegurarse de que su plataforma de comercio electrónico tenga todas las características únicas que necesita para administrar su negocio. De lo contrario, asegúrese de que tenga una gran colección de aplicaciones o integraciones para completar la construcción de su tienda. 
• Gran atención al cliente: la documentación en línea es buena; el soporte por chat/correo electrónico es mejor; la asistencia telefónica es la mejor, especialmente cuando hay dinero en juego. 
• Herramientas de marketing: como marketing por correo electrónico, venta social y anuncios de motores de búsqueda. 
•  Formas de obtener productos y enviarlos a los clientes: estos a menudo vienen en forma de aplicaciones o integraciones. 

Siga leyendo para aprender todo sobre las mejores plataformas de comercio electrónico a partir de nuestras pruebas exhaustivas. 

¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico en 2023?

1. Shopify - Mejor en general

Shopify está repleto de muchas funciones útiles, y sus desarrolladores recopilan constantemente comentarios de los usuarios para lanzar actualizaciones y nuevos productos que se adaptan a sus necesidades. Es una opción popular para las empresas de todo el mundo que buscan crear una tienda en línea y, desde nuestro punto de vista, es la mejor plataforma de comercio electrónico disponible.

Hogar de millones de comerciantes, Shopify alimenta el 10% de toda la industria del comercio electrónico en los EE. UU. También proporciona una impresionante comunidad de comercio electrónico para propietarios de negocios, desarrolladores, socios y empresarios. La razón Shopify ha crecido en popularidad se debe a su elegante interfaz, precios razonables y su flexibilidad con todo tipo de tiendas. Por ejemplo, puede administrar un punto de venta minorista con Shopify POS Go, además de gestionar una campaña de venta multicanal a través de la Shopify panel. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para cumplir con los pedidos de manera económica y rápida, y definitivamente es la mejor cuando se trata de administrar todo su negocio en un solo lugar. 

Precios

Shopify ofrece suscripciones mensuales, pero puede ahorrar una cantidad significativa de dinero al optar por los planes anuales (25% para ser exactos). 

Estos son los planes: 

• "Básico': $5 por mes; esta no es una tienda en línea real, sino una opción de venta para personas influyentes y creadores de contenido que deseen enumerar y procesar pagos de productos en sus blogs o páginas sociales actuales. No es para verdaderos negocios de comercio electrónico. El plan presenta una elegante página de inicio y enlaces para agregar a sitios sociales, venta a través de WhatsApp e Instagram, administración de pedidos y botones de compra para incluir en un blog. 
• "Básico': A partir de $32 por mes (para el plan anual), este paquete es el estándar para que los empresarios lancen una tienda en línea real con un carrito de compras y un módulo de pago. Puede enumerar productos ilimitados, vender en canales de venta y crear un sitio web con un creador de páginas visuales. Otras características incluyen tarjetas de regalo, creación manual de pedidos, recuperación de carritos abandonados e informes básicos. 
• "Shopify': A partir de $92 por mes (plan anual) para todo el plan anterior, además de más cuentas de personal (5), informes mejorados, más beneficios de envío, tasas de tarjeta de crédito reducidas y automatizaciones de comercio electrónico (la mejor parte de este plan). 
• "Avanzado': A partir de $399 por mes (plan anual) para más cuentas de personal (15), informes avanzados, más reducciones en las tarifas de las tarjetas de crédito y la estimación y el cobro de aranceles e impuestos de importación. Es un plan imprescindible para los negocios internacionales. 
• Shopify Plus: A partir de $2,000 por mes, el plan Plus es para marcas en rápido crecimiento y negocios de alto volumen con requisitos para la máxima personalización. debes contactar Shopify para obtener una cotización. Los puntos destacados incluyen automatizaciones altamente avanzadas, elementos de conversión mejorados y la mejor optimización Shopify tiene que ofrecer. 

Ventajas

• Shopify ofrece una excelente relación calidad-precio, especialmente con sus planes de suscripción anuales.
• Shopify presenta constantemente nuevas funciones basadas en los comentarios de los usuarios, lo que garantiza que la plataforma se mantenga actualizada y satisfaga las necesidades de sus usuarios.
• Incluso con su plan Básico, los usuarios pueden acceder a la función de recuperación de carritos abandonados, que puede ayudar a aumentar las ventas.
• Shopify ofrece automatización de marketing y comercio electrónico, proporcionando a los usuarios flujos de trabajo optimizados.
• La tienda de aplicaciones y la tienda de temas se encuentran entre las mejores de la industria y ofrecen una amplia gama de opciones de alta calidad.
• Todos Shopify los usuarios reciben acceso a Shopify POS Lite gratis y tiene la opción de comprar el Shopify Dispositivo POS Go para tiendas minoristas.
• Shopify ofrece opciones de cumplimiento y envío de productos de clase mundial, incluida la capacidad de usar dropshipping o comprar productos al por mayor a través de una aplicación, y tener Shopify gestionar todo el proceso de cumplimiento.

Desventajas

• Vale la pena señalar que hay tarifas asociadas con el uso de procesadores de pago que no sean Shopify Payments.
• Aunque la ShopifyEl diseñador de sitios web de es fácil de usar, no es un constructor de arrastrar y soltar totalmente personalizable como los que ofrecen otras plataformas.
• Si bien es posible evitar gastos excesivos, la amplia variedad de suscripciones de aplicaciones disponibles en Shopify puede facilitar el gasto excesivo si no tiene cuidado.

¿Para quién es mejor? 

Recomendamos con confianza Shopify como nuestra mejor opción para una plataforma de comercio electrónico, adecuada tanto para propietarios actuales de tiendas en línea como para cualquier persona que desee iniciar su propia tienda en línea. Es particularmente adecuado para pequeñas empresas debido a su proceso de diseño fácil de usar, y es capaz de escalar para satisfacer las necesidades de empresas medianas y grandes con sus herramientas avanzadas de generación de informes, automatización y ventas internacionales.

2. Wix - Lo mejor para principiantes

Diciendo Wix es para principiantes es un eufemismo, y eso no es algo malo. Wix ha estado más cerca de perfeccionar el editor de arrastrar y soltar; incluso un novato completo en el juego de diseño web y comercio electrónico puede descubrir cómo hacer una tienda de comercio electrónico hermosa y funcional. 

Wix ofrece planes para negocios regulares y sitios web personales, pero estamos más interesados ​​en sus paquetes de comercio electrónico. No hace falta decir que, Wix hace bien el comercio electrónico, proporcionando una plataforma de comercio electrónico todo en uno; puede vender en línea, publicar en las redes sociales, lanzar artículos a través de canales de venta e incluso ejecutar un sistema de punto de venta. Tiene una sólida infraestructura de procesamiento de pagos, junto con aplicaciones, temas, herramientas de marketing y un tablero unificado. 

Precios

Wix vende planes para sitios web personales y comerciales (sin funcionalidad de comercio electrónico). Van desde Gratis hasta $ 45 por mes. Pero para construir una tienda en línea, debe optar por uno de los planes Business y Ecommerce.

Aquí están los Wix planes de comercio electrónico: 

• "Básico empresarial': $ 27 por mes para una tienda en línea completa, productos ilimitados, pagos en línea, recuperación de carritos abandonados, venta en canales sociales, reservas en línea, gestión de eventos, monetización de arte, listados de hoteles y administración de sitios web de fitness. 
• "Negocios Ilimitados': $32 por mes por todo en el plan anterior, más impuesto sobre las ventas automatizado, dropshipping, revisiones de productos, suscripciones, múltiples monedas, envío avanzado y venta en el mercado.
• "VIP empresarial': $59 por mes para todo en los planes anteriores, además de informes personalizados, límites más altos en cosas como dropshipping y reseñas, y un programa de fidelización.

Ventajas

• Productos ilimitados
• Temas y aplicaciones abundantes y altamente funcionales.
• Hay un plan gratuito para probar cosas
• Es la interfaz de diseño más fácil que existe.
• Los principiantes completos pueden crear hermosos sitios web con el generador, los temas y las aplicaciones de arrastrar y soltar
• El precio es más barato que la mayoría de los otros competidores.
• Recibe herramientas esenciales como la recuperación de carritos abandonados y la venta en canales sociales en el plan Básico
• Hay herramientas únicas integradas para dropshipping, programas de fidelización y reseñas de productos
• Wix tiene paneles específicos de la industria y funciones de venta para fitness, restaurantes y hoteles

Desventajas

• Limitado en espacio de almacenamiento y horas de video en los planes Básico e Ilimitado
• Tableros separados para comercio electrónico y diseño web, lo que lo hace un poco confuso
• Algunos problemas de flexibilidad, como lo difícil que es cambiar el tema después de elegir uno
• Acceso limitado a archivos de codificación

¿Para quién es mejor? 

principiantes Si no sabe cómo codificar, nunca ha diseñado un sitio web o posiblemente nunca haya iniciado un negocio, Wix es la mejor plataforma de comercio electrónico para usted. Habiendo dicho eso, no es raro que los usuarios más avanzados consideren Wix, especialmente desde que lanzó un constructor más avanzado con acceso API y herramientas para desarrolladores. 

3. BigCommerce – Lo mejor para medianas y grandes empresas

Escalar su negocio debe ser la prioridad número 1 para usted como emprendedor. Entonces, ¿por qué no elegir una plataforma que te impulse a crecer? BigCommerce ha sido durante mucho tiempo el competidor más feroz de Shopify, pero ha cambiado su estrategia como una plataforma que fomenta tiendas en línea de rápido crecimiento. Incluso su precio está configurado para aumentar a medida que aumenta sus ventas. 

Con los planes de precios empresariales y esenciales, tanto las pequeñas como las grandes empresas pueden lanzar una tienda, hacer crecer su negocio y utilizar elementos esenciales como un pago optimizado para conversiones, una infraestructura creada con funciones nativas (en lugar de depender de aplicaciones) e incluso opciones de comercio sin cabeza. por integrar tu tienda con WordPress. 

Precios

El primer plan de precios que ve en la BigCommerce website es su solución Enterprise. Es un sistema altamente personalizado para negocios de alto volumen. Debe solicitar una demostración para recibir un precio. 

Puede encontrar los planes de precios estándar en el Esenciales pestaña en BigCommerce.com: 

• "Estándar': A partir de $29 por mes para una tienda en línea completa sin tarifas de transacción, personal, productos y almacenamiento ilimitados, un POS, venta multicanal, escaparates múltiples, venta social, Google Shopping, pago en una sola página, informes profesionales, reseñas , cotizaciones de envío en tiempo real y un blog. Este plan es para tiendas con hasta $50k en ventas por año. 
• "MÁS': A partir de $79 por mes para todo el plan anterior, más grupos de clientes, segmentación, protector de carrito abandonado, carrito persistente, tarjetas de crédito almacenadas y tasas de tarjetas de crédito más bajas. Este plan es para tiendas con $180k en ventas por año. 
• "Pro': A partir de $299 por mes para todo en los planes anteriores, más reseñas de clientes de Google, filtrado de productos personalizados y más reducciones en las tasas de las tarjetas de crédito. Este plan es para tiendas con ventas de hasta $400k por año. 
• "Empresa': Precios personalizados para todo en los planes anteriores, todo ilimitado, el motor de reglas de envío ShipperHQ, listas de precios, llamadas API ilimitadas, enrutamiento rápido, soporte prioritario, un administrador de éxito del cliente y las tarifas de tarjeta de crédito más bajas ofrecidas por BigCommerce. 

Los precios listados arriba son los planes anuales; los planes mensuales son un poco más caros (excepto el plan Estándar, que es el mismo precio). 

Ventajas

• Es una plataforma que se basa más en funciones integradas, en lugar de unir varias aplicaciones.
• La funcionalidad de escaparate múltiple es de primera categoría.
• Numerosas herramientas para la venta internacional
• Obtiene tarifas de envío calculadas por terceros independientemente de su plan
• BigCommerce no tiene tarifas de transacción y no lo penaliza por usar una pasarela de pago de terceros (como Shopify hace) 
• Hay informes sólidos en todos los planes
• Puede integrarse con WordPress o usar la interfaz de blogs, que es mejor que la competencia
• Hermosos temas de comercio electrónico: algunas de las plantillas de aspecto más profesional del mercado

Desventajas

• Debe actualizar al plan Plus para la recuperación de carritos abandonados
• Te hacen actualizar tu plan cuando alcanzas una cierta marca de ingresos por año
• Descuentos de envío limitados
• No hay fuentes RSS a través de la interfaz de blogs
• No hay reglas inteligentes para la categorización de productos

¿Para quién es mejor? 

Viendo como BigCommerce requiere que los usuarios actualicen sus planes a medida que crecen sus negocios, tiene más sentido para las medianas y grandes empresas. Las tiendas de comercio electrónico de gran volumen aman BigCommerce por sus flujos de trabajo personalizables, su sólida colección de funciones integradas y su módulo de pago optimizado para conversiones. 

4. Squarespace – Lo mejor para creativos

Con temas centrados en fotografías y un verdadero generador de arrastrar y soltar, Squarespace es el lugar para que los creativos muestren su trabajo. Por otro lado, no es una mala plataforma para cualquier negocio de comercio electrónico que planee usar imágenes de alta resolución en su sitio web. 

Squarespace vende planes de creación de sitios web todo en uno para sitios web personales, comerciales y de comercio electrónico, sin embargo, le mostraremos por qué se considera una de las mejores plataformas de comercio electrónico (pista: gran parte tiene que ver con sus temas/diseño, pero nosotros también como los productos únicos para reservas, suscripciones y reservas). 

Precios

No incluiremos el plan Personal, aunque puede insertar un botón de PayPal en su sitio. Es más para sitios web comerciales/personales simples. 

Otroswise, Squarespace tiene tres planes de precios dignos de comercio electrónico: 

• "Empresa': A partir de $ 23 por mes para un sitio web completo con comercio electrónico totalmente integrado. Hay una tarifa de transacción del 3%, pero obtiene plantillas, análisis avanzados, un editor de arrastrar y soltar, extensiones, personalización de CSS/JavaScript, administración de audiencia, ventanas emergentes promocionales, un creador de videos y productos ilimitados. 
• "Comercio Básico': A partir de $27 por mes para una tienda en línea sin cualquier tarifa de transacción (0%). También recibe todo lo del plan anterior, además de un pago en su dominio, merchandising poderoso, un POS, etiquetas de disponibilidad limitada, venta en Facebook e Instagram, cuentas de clientes y reseñas de productos. 
• "Comercio avanzado': A partir de $49 por mes para todo en los planes anteriores, 0% de tarifas de transacción, envío avanzado, suscripciones, recuperación de carrito abandonado, API de comercio, descuentos avanzados y envío avanzado. 

Estos precios son para los planes anuales, que le permiten ahorrar más dinero. Es un poco más caro pagar mensualmente. 

Squarespace ofrece una prueba gratuita que dura 14 días; te dan la opción de extender esa prueba gratuita por 7 días. 

Ventajas

• Plantillas líderes en la industria con estilo para mostrar fotos de alta resolución
• Un verdadero generador de arrastrar y soltar
• Análisis avanzado de sitios web para todos los planes con soporte de comercio electrónico
• Funciones únicas como suscripciones y reservas (cosas para las que normalmente necesitaría aplicaciones)
• Fácil de navegar por el tablero
• Acceso a herramientas CSS y JavaScript en todos los planes
• Opciones de acceso a la API

Desventajas

• La funcionalidad de carrito abandonado requiere el plan más caro 
• Hay una tarifa de transacción del 3% en el plan Business
• Precios más altos que las alternativas
• Las plantillas pueden ser restrictivas, lo que significa que debe seleccionar una que no tenga la intención de cambiar mucho
• Opciones limitadas de procesamiento de pagos

¿Para quién es mejor? 

Recomendaciones Squarespace para: 

• Negocios que venden suscripciones, ya que está integrado en uno de los planes.
• Tiendas con necesidades de reserva o programación en línea
• Creatividades o negocios creativos que desean resaltar bellas obras de arte, fotografías o productos en general de una manera estilística.

5. Square Online – Lo mejor para los minoristas

Square Online, de la conocida empresa de procesamiento de pagos, se esfuerza por proporcionar tantas herramientas gratuitas de venta en línea como sea posible. Esto funciona bien, ya que los comerciantes reciben una tienda en línea gratuita, un procesador de pagos y herramientas promocionales. Square hace su dinero recaudando tarifas de tarjetas de crédito. Por lo tanto, hay costos iniciales mínimos, pero está limitado a usar Square como pasarela de pago. 

Dicho esto, el plan gratuito no es la única opción a considerar. Hay planes premium para funciones de comercio electrónico más avanzadas. Pero para las tiendas minoristas y la mayoría de las tiendas en línea, el plan gratuito parece un ganador. 

Precios

La gran mayoría de las herramientas de venta minorista y en línea están disponibles de forma gratuita. Sin embargo, hay dos planes premium. 

Aquí está el resumen: 

• "Gratis': $0 para un creador de sitios web con herramientas de SEO, aceptación de múltiples tipos de pago, Square procesamiento ya configurado, una tienda en línea completa, venta social, envío y recolección y entrega local, sincronización con Square POS, gestión de pedidos/cumplimiento, cálculos automáticos de impuestos, donaciones, productos ilimitados, herramientas de marketing y más. Este plan carece de análisis. 
• "MÁS': $29 al mes por todo el plan anterior, más personalización ampliada del sitio, cuentas de clientes, pedidos personalizados, configuración avanzada de artículos, soporte de PayPal y pedidos de autoservicio. Este plan también elimina Square marca, permite dominios personalizados y ofrece recuperación de carrito abandonado. 
• "Prémium': $79 por mes para todas las funciones en planes anteriores, más una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito reducida y tarifas de envío en tiempo real. 

Por cada plan obtienes:

• Una tienda en línea lista para usar; es genial siempre que quieras evitar personalizar demasiado
• Interfaz intuitiva para agregar productos
• De hecho, puede integrarse con otros creadores de sitios web y plataformas.

Ventajas

• Precios competitivos y un plan gratuito con la mayoría de las funciones que necesita para vender en línea y al por menor
• Un poderoso sistema de punto de venta (con hardware líder en la industria)
• Punto de venta móvil
• Integraciones directas entre tiendas online y punto de venta minorista
• Una de las pocas plataformas con opciones de entrega interna, en la acera y bajo demanda (y pedidos de código QR de autoservicio)
• Métodos integrados como Apple Pay, Google Pay y Cash App Pay
• La mayoría de las funciones de marketing vienen con todos los planes (incluido el gratuito); como un blog, formularios de captura de clientes potenciales, cupones, anuncios sociales, venta social y SEO

Desventajas

• Sin análisis en el plan gratuito
• Estás atascado usando Square para el procesamiento de pagos (no es algo malo, pero es bueno tener opciones)
• El plan gratuito no permite dominios personalizados
• Los diseños de la tienda online son demasiado simples
• No hay suficientes descuentos en tarjetas de crédito para que el procesamiento de grandes volúmenes sea rentable 

¿Para quién es mejor? 

Es difícil considerar algo fuera de Square si está ejecutando un híbrido minorista/de comercio electrónico. Square lo ayuda a lanzar una buena tienda en línea de forma gratuita, al mismo tiempo que administra todo su punto de venta. Y tiene una gran selección de hardware móvil, junto con características únicas para pedidos de autoservicio, entrega interna y alertas de estado de pedidos. 

6. Ecwid – Lo mejor para pequeñas empresas / startups

negocios más pequeños, startups, y los creadores de contenido deberían acudir en masa Ecwid debido a su compatibilidad con plataformas externas. Esa es toda la idea detrás Ecwid, para agregar funcionalidad de comercio electrónico a cualquier sitio web, ya sea WordPress, Joomla o incluso cualquiera de las plataformas de comercio electrónico de esta lista. 

Ecwid ofrece un plan gratuito, junto con funciones para vender en cualquier lugar en línea. Fije productos en publicaciones sociales, sincronice con mercados en línea o enumere productos en su blog. Toda la plataforma es similar a la Shopify Starter plan, pero con muchas más características. Por eso nos gusta como una de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas y startups. 

Precios

• "Gratis': $0 para una tienda en línea, publicidad social, píxel de Facebook, facturas de impuestos, soporte para 5 productos, un creador de sitios instantáneo, la capacidad de agregar su tienda a cualquier sitio web, temas, Apple Pay, soporte por correo electrónico e integración en docenas de plataformas 
• "riesgo': A partir de $14.08 por mes para todo el plan anterior, más soporte para 100 productos, una tienda de Facebook, una tienda de Instagram, anuncios de TikTok, cupones de descuento, cálculos automáticos de impuestos, seguimiento de inventario, aplicaciones móviles, soporte de chat, campos personalizados, dominios, SEO avanzado, pedidos anticipados, acceso a extensiones, Facebook Messenger, descuentos y tarjetas de regalo.
• "Empresa': A partir de $29.08 por mes para todo en los planes anteriores, más correos electrónicos de carritos abandonados, un POS móvil, venta en Amazon y eBay, marketing por correo electrónico automatizado, soporte telefónico, suscripciones, varios idiomas, creación manual de pedidos, variantes de productos, filtros, seguimiento de inventario avanzado, tarifas de envío dimensionales, más cuentas de personal, recolección programada de pedidos y grupos de precios al por mayor. 
• "Ilimitada': A partir de $82.50 por mes para todas las funciones de los planes anteriores, además de asistencia prioritaria, un POS como Square, Clover o Alice, y una aplicación móvil potencialmente gratuita (y de marca).

Ventajas

• Poner una tienda online en plataformas como WordPress, WixWeebly Squarespace, Joomla, Blogger, Tumblr y más
• Seguimiento de inventario avanzado
• Hay un plan completamente gratis
• El precio es económico en todos los ámbitos.
• Ecwid ofrece la forma más sencilla de convertir cualquier sitio en una tienda de comercio electrónico
• Soporte de punto de venta decente
• Versiones de tienda multilingüe
• Cálculos automatizados de impuestos
• Temas respetables con un generador de "sitio instantáneo" bastante bueno (una excelente manera de comenzar su diseño)

Desventajas

• El plan gratuito lo limita a 5 productos (que es realmente solo para creadores de contenido que desean agregar algunos elementos a su blog o sitio social) 
• De hecho, solo el plan más alto tiene soporte de producto ilimitado
• No puedes vender productos digitales en el plan gratuito
• La recuperación de carritos abandonados requiere el plan Business
• El SEO es limitado, especialmente en el plan gratuito
• No hay muchas integraciones

¿Para quién es mejor? 

Ecwid fue hecho para pequeñas empresas, startups, y creadores de contenido, y así se ha mantenido. Cada característica que sale está destinada a los estafadores y emprendedores. Su flexibilidad no tiene paralelo; integra la tienda online con cualquier otra plataforma, y ​​no te preocupes por la compatibilidad. 

7. Easy Digital Downloads (EDD) – Lo mejor para vender productos digitales

Easy Digital Downloads, o EDD, es su solución preferida para vender productos digitales. Es una integración de WordPress (similar a WooCommerce, pero enfocado principalmente a las descargas digitales), que convierte cualquier sitio o blog de WordPress en una tienda online. La simplicidad de EDD lo hace deseable para casi cualquier creador de contenido interesado en vender productos digitales con características mucho más avanzadas para ese propósito en comparación con otras plataformas. 

Con EDD, puede enumerar productos como archivos PDF, libros electrónicos, pistas de audio y software. EDD proporciona herramientas para aceptar pagos, crear códigos de descuento y enviar los archivos descargables después de que alguien realiza una compra. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico en general, pero principalmente para productos digitales. 

Precios

Hay un versión gratuita, pero es limitado. Recomendamos usarlo como una prueba gratuita y luego actualizar a una suscripción premium (y extremadamente asequible).

• Personal: A partir de $99.50 por año para admitir un sitio y recibir una interfaz multidivisa, una ventana emergente para "agregar al carrito", encuesta de adquisición, descargas gratuitas, correos electrónicos por producto, ventas cruzadas y adicionales, un interruptor de precio variable y redes sociales. descuentos También obtiene todas las extensiones de marketing por correo electrónico de EDD. 
• Extendido: Desde $179.55 por año para todo en el plan anterior, más todas las extensiones de la pasarela de pago y una avalancha de otras características como PayPal, Stripe, una billetera, pasarelas condicionales, Zapier, una versión pro para descuentos, almacenamiento de Dropbox, Braintree, pagos recurrentes, restricción de contenido y soporte para Authorize.net. 
• Profesional: Desde $269.55 por año para todo en los planes anteriores, más productos personalizados, artículos vistos recientemente, EDD wishlistas, administrador de campos de pago, carga de archivos, envíos frontend, límites de compra, productos recomendados, envío simple, notificaciones automáticas, licencias de software y comisiones.
• Pase de acceso total: a partir de $399.60 para todas las funciones enumeradas anteriormente, además de una larga lista de funciones avanzadas, como recibos reenviados, integraciones de Slack, seguimiento de campañas, informes avanzados, monitoreo de fraudes, descargas destacadas, términos por producto, importador de cupones, widgets , Gravity Forms checkout y más. 

Los precios anteriores son las promociones habituales, por lo que es posible que vea precios ligeramente más altos. Pero EDD tiene descuentos frecuentes similares a los que se enumeran. Cada plan permite un número ilimitado de productos. 

Ventajas

• Se integra con WordPress, que debería ser una interfaz cómoda para la mayoría de los creadores de contenido que buscan vender productos digitales.
• Aunque tiene funciones limitadas, EDD ofrece un plan gratuito que es adecuado para probar la plataforma.
• Configuración fácil
• Está listo para salir de la caja.
• Excelente reporte
• Muchas más funciones para ventas digitales que cualquier otra plataforma
• Módulo de pago y páginas de productos altamente personalizables
• Docenas de extensiones para cosas como pagos recurrentes, licencias de software, comparación de productos y generación de códigos QR (también hay numerosas extensiones de terceros para buscar)
• Soporte de múltiples proveedores para construir un mercado
• Almacenamiento seguro de archivos y protección contra la piratería

Desventajas

• No puedes agregarlo a ninguna otra plataforma además de WordPress
• Atención al cliente limitada (por lo general, solo intentan enviarlo a la documentación en línea)
• La lista de extensiones se vuelve confusa (preferiríamos que muchas de estas funciones estuvieran integradas en la plataforma)
• Muchos usuarios dicen que los diseños de pago y página predeterminados parecen obsoletos

¿Para quién es mejor? 

Easy Digital Downloads se mantiene firme como el principal competidor para los vendedores digitales. Si crea libros electrónicos, archivos PDF, música, videos, cursos o cualquier cosa que requiera la entrega por correo electrónico, EDD hace que todo suceda. Por esa razón, nos gusta para los creadores de contenido de todo el mundo. Si alguna vez has intentado usar Shopify or WooCommerce para las descargas digitales, sabrá que faltan muchas funciones. EDD lo cubre todo para usted. 

8. Medusa.js – Mejor plataforma de código abierto

Facturado como una alternativa de código abierto a Shopify, Medusa.js brinda a los desarrolladores la oportunidad de crear sitios de comercio electrónico de forma gratuita. Es similar a WordPress, pero con una interfaz más avanzada. Diríamos que reemplaza Magento como la plataforma de comercio electrónico de código abierto número 1, ya que Magento ahora es propiedad y es vendido por Adobe. 

Dicho esto, el Medusa.js El sitio web es rico en documentación de desarrollo. Puede construir e integrar cualquier cosa que desee con el sistema, y ​​hay una comunidad sólida a la que recurrir para preguntas y debates. 

Precios

• La versión autohospedada es gratuita para siempre. 
• Debe ponerse en contacto con Medusa.js para obtener una cotización de precios para obtener atención al cliente premium. 

Los creadores de Medusa también ofrecen referencias a desarrolladores si necesita que alguien cree un sitio para usted. 

Ventajas

• es extremadamente rápido
• El frontend no está conectado al backend, lo que hace que la interfaz sea menos voluminosa
• La implementación solo requiere tres comandos
• Está diseñado para desarrolladores.
• Cree un sitio web completamente personalizado, con infinitas integraciones
• Es completamente gratis

Desventajas

• Las funciones integradas son limitadas; lo encontrará bastante básico si solo se mueve desde una plataforma como Shopify (El punto, sin embargo, es construir desde cero con Medusa.js)
• Los temas son bastante rudimentarios.
• No hay muchos plugins para elegir
• Debe tener un desarrollador, o ser un desarrollador usted mismo, para usar Medusa.js; es demasiado complicado otrowise

¿Para quién es mejor? 

Nos gusta para los desarrolladores que desean un sistema gratuito de código abierto con más potencial que WordPress y personalización avanzada que no puede encontrar en algunas de las mejores plataformas de comercio electrónico como Shopify y Bigcommerce. Esta definitivamente no es una plataforma para principiantes. 

9. WooCommerce – Lo mejor para los sitios de WordPress

WooCommerce cae entre Shopify y Medusa.js en términos de su base de usuarios y facilidad de uso. WooCommerce convierte cualquier sitio web de WordPress en una tienda en línea. WordPress es de código abierto y gratuito. El WooCommerce plugin también es gratis. Funciona bien desde el primer momento, pero la mayoría de las tiendas en línea legítimas requieren extensiones adicionales para una funcionalidad completa. 

WordPress ofrece la mejor plataforma de blogs en el negocio. Es maravilloso para la creación de contenido, pero debes tener en cuenta que es altamente personalizable. Esto es algo bueno para algunas personas (como los desarrolladores), pero puede resultar intimidante para otros. Por ejemplo, debe salir y obtener un tema, un paquete de alojamiento y optimización del sitio. plugins. 

Ventajas

• Vender cualquier cosa y hacer cualquier tipo de tienda en línea; desde mercados hasta productos digitales, desde artículos físicos hasta subastas, todo es posible con WooCommerce
• La plugin es gratis
• Los temas y las extensiones son asequibles y fácilmente disponibles
• Hay una comunidad sólida y abundante documentación sobre WooCommerce en linea
• Personalización ilimitada, con acceso a los archivos del sitio y áreas de codificación
• Integre con cualquiera de las pasarelas de pago populares
• Sólida guía de "inicio"
• Seguridad de calidad
• Productos ilimitados
• Informes sólidos y gestión de inventario

Desventajas

• Los extras son casi siempre necesarios; terminarás instalando cosas como optimización plugins, junto con extensiones de comercio electrónico para suscripciones, pasarelas de pago y merchandising 
• Se pueden acumular costos adicionales, ya sea por tarifas de desarrollo o suscripciones de extensión.
• Se necesita una cantidad considerable de trabajo para hacer una tienda funcional y atractiva.
• Las tarifas de envío no están incluidas de fábrica
• No puede sincronizar fácilmente con mercados como Etsy o Amazon
• La velocidad y el rendimiento dependen en gran medida de su host

¿Para quién es mejor? 

Si se siente cómodo creando contenido en WordPress, o si ya tiene un sitio web que se ejecuta en WordPress, WooCommerce es la solución de marquesina para vender en línea. La razón principal por la que iría a otro lado es si solo vende productos digitales (en ese caso, vaya a Easydigitaldownloads). 

WooCommerce también es popular entre los desarrolladores o comerciantes que anhelan un control total sobre la personalización de sus sitios web. No es tan simple como Shopify or Squarespace, pero tiene herramientas de personalización significativamente más fuertes. 

10. Webflow – Lo mejor para el diseño de tiendas sin código

Si su principal prioridad es evitar el código por completo, eche un vistazo a Webflow. Es un creador de sitios web de arrastrar y soltar altamente personalizable que ajusta automáticamente la codificación del sitio web en función de las modificaciones visuales que realice. Esencialmente, Webflow invierte el proceso de desarrollo, construyendo visualmente primero, luego generando el código necesario. 

Debido a esta metodología, es posible no tocar nunca una línea de código mientras se construye un Webflow tienda en línea. No diremos que es necesariamente bueno para principiantes, sino más bien una opción más rápida para que los desarrolladores creen sitios altamente personalizados. Por esta razón, Webflow es una de las mejores plataformas de comercio electrónico. 

Precios

Los sitios web generales tienen sus propios paquetes de precios, que van desde gratis hasta $49 por mes, pero los planes de comercio electrónico son una historia diferente. 

Tienes tres Webflow suscripciones para elegir para una tienda de comercio electrónico: 

• Estándar: A partir de $29 por mes para 500 productos, 2,000 artículos de CMS, una tarifa de transacción del 2 %, pago personalizado, carrito de compras personalizado, campos de productos de correo electrónico, personalización de correo electrónico, Stripe, PayPal, Apple Pay, cálculos de impuestos automáticos, ventas ilimitadas, redes sociales venta, integración de Mailchimp, integración de código personalizado, reglas de envío manual y 3 cuentas de personal. 
• Además: a partir de $74 por mes para todo el plan anterior, más 0 % de tarifas de transacción, 5,000 productos, 10,000 10 elementos de CMS, correos electrónicos sin marca y XNUMX cuentas de personal. 
• Avanzado: A partir de $212 por mes para 15,000 10,000 productos, 15 XNUMX artículos de CMS y XNUMX cuentas de personal. 

Ventajas

• Absolutamente ninguna necesidad de codificación
• Tiendas online altamente personalizables con excelente SEO
• Integraciones con numerosas extensiones y widgets de terceros
• Contenido dinámico y colecciones de productos
• Creación de prototipos en vivo para visualizar cada cambio que realice en su sitio de comercio electrónico antes de publicarlo
• Excelentes herramientas de colaboración para construir tiendas en línea con un equipo
• El alojamiento web está incluido, rápido y seguro
• Obtienes acceso a miles de plantillas

Desventajas

• Cuando necesita editar código, no es tan intuitivo
• Aunque es un diseñador sin código, hay una curva de aprendizaje bastante empinada
• Hay un límite arbitrario de 100 páginas estáticas
• Algunas funciones básicas de comercio electrónico no están integradas en el sistema, como filtros y suscripciones.

¿Para quién es mejor? 

Webflow es un caso interesante porque puedes personalizar cualquier cosa en tu sitio web (dándote más control que desde una plataforma como Shopify), sin embargo, no usa ningún código (por lo que en realidad es algo así como Shopify con construcción visual). Sin embargo, no es tan fácil de usar como Shopify. Entonces, argumentaríamos que Webflow es para usuarios intermedios que desean una forma más rápida de desarrollar tiendas en línea increíblemente personalizadas. Recomendaríamos Webflow para propietarios de tiendas en línea que tienen la intención de contratar a un desarrollador, pero aún les gustaría aprender a personalizar el sitio ellos mismos. Es una plataforma intermedia donde tanto los desarrolladores como los principiantes pueden incursionar. 

Otras plataformas de comercio electrónico a considerar 

Si no ha encontrado una solución de nuestra lista de las mejores plataformas de comercio electrónico, aquí hay algunas otras opciones que son ampliamente utilizadas y recomendadas en nuestras pruebas. 

Adobe Commerce

Adobe Commerce solía ser llamado Magento. Era una plataforma de comercio electrónico de código abierto y altamente personalizable que impulsó millones de tiendas en línea. Tras su compra por parte de Adobe, las cosas han cambiado un poco. Todavía puede técnicamente descargar la versión de código abierto de Magento, pero todas las características actualizadas vienen en el Adobe Commerce Paquete profesional. 

El precio es personalizable y requiere una demostración y un presupuesto. Habiendo dicho eso, es una poderosa solución de creación de tiendas en línea con optimización de imágenes, herramientas de implementación, acceso a API y personalización extrema. Nos gusta más para comerciantes B2B, pero se destaca para B2C debido a su agilidad, integraciones y manejo de picos de tráfico. 

Podia

Podia tiene su base en el mercado de cursos en línea, pero en realidad sirve como una plataforma de comercio electrónico todo en uno. Tiene un plan gratuito con tarifas de transacción extremadamente altas, junto con otros dos planes que comienzan en $33 por mes. Recomendamos Podia para los vendedores de cursos en línea o aquellos con descargas digitales. También es popular entre los comerciantes que venden seminarios web. 

Algunos beneficios de Podia incluyen sus características de comunidad integradas, donde puede crear temas, aceptar miembros y cargar videos a la comunidad. También hay marketing por correo electrónico, cupones, marketing de afiliados y seguimiento de ventas. Sin mencionar que Podia ofrece herramientas avanzadas para PayPal, seguimiento social, disparadores de Zapier y código de terceros. 

Gumroad

Gumroad es uno de los lugares más populares para que los creadores de contenido vendan en línea. Por un lado, es de uso gratuito. El startup los costos siguen siendo bajos (Gumroad gana la mayor parte de su dinero con tarifas de transacción ligeramente más altas que el promedio). 

La belleza de Gumroad es su simplicidad. Definitivamente no está creando una tienda en línea de marca completa, pero recibe una tienda de página de destino y procesamiento de pagos de inmediato. El precio es sencillo: 10% de todas las ventas, y eso es todo. No hay suscripciones mensuales involucradas. Las características incluyen una página de inicio personalizada, incrustación en otros sitios web, membresías simples, suscripciones, múltiples monedas, procesamiento de pagos, cupones y productos digitales (de hecho, eso es lo que venderá principalmente en Gumroad). 

ziro por Hostinger

ziro es una solución de plataforma de comercio electrónico y creación de sitios web de Hostinger. Es principalmente una forma de que Hostinger haga que te registres en el alojamiento de su sitio web, pero Zyro es en realidad una herramienta poderosa en sí misma. El precio comienza en $ 3.59 por mes pero, al estilo típico de Hostinger, aumentará después del período promocional. Para el plan Business (Comercio electrónico), espere pagar eventualmente $ 14.99 por mes. 

Aparte de eso, la consideramos una de las mejores plataformas de comercio electrónico si le gusta una configuración simple, una gestión de inventario intuitiva y herramientas de venta automatizadas. Se le paga instantáneamente utilizando métodos como Google y Apple Pay, y tiene cientos de plantillas de comercio electrónico para elegir. No solo eso, sino que el envío y la entrega se manejan dentro de Zyro, con estados de envío automatizados, seguimiento de pagos e historial de pedidos. 

Preguntas frecuentes 🤔

Si encuentra preguntas específicas durante su investigación, lea las siguientes preguntas frecuentes para ayudarlo en el camino. En esta sección, brindamos respuestas honestas a las preguntas más urgentes. De esta manera, tiene ideas sobre qué plataformas de comercio electrónico utilizar en función de su industria, el tamaño de su negocio y qué tipos de funciones puede necesitar.

Muchas de las preguntas frecuentes sirven como resúmenes de lo que se describió anteriormente, pero también mencionamos las mejores plataformas de comercio electrónico para cosas como SEO, dropshipping, y más. Entonces, si todavía tiene dificultades para reducir su búsqueda, ¡utilice las preguntas frecuentes para obtener ayuda!

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