9 meilleures plateformes de commerce électronique pour 2023 - Nos recommandations d'experts

Dans ce guide, nous abordons directement ce que vous attendez d'une plate-forme de commerce électronique : des fonctionnalités de premier ordre, un prix abordable et un support client solide. Nous explorerons les meilleures plates-formes de commerce électronique en général, puis les réduirons en fonction de certains cas d'utilisation.

Les meilleures plateformes de commerce électronique sont les outils qui aident les propriétaires d'entreprise à se connecter avec leur public et à réaliser des bénéfices dans le monde numérique. Les principaux outils sont livrés avec pratiquement tout ce dont une organisation a besoin pour prospérer en ligne, de la personnalisation checkout pages, aux outils de traitement des paiements et même aux solutions marketing pour les e-mails, les réseaux sociaux et le référencement. 

Bien sûr, choisir une plateforme de commerce électronique fiable, efficace et puissante en 2023 peut être plus facile à dire qu'à faire. Il existe d'innombrables solutions étonnantes comme Shopify e Wix, dont beaucoup ont des caractéristiques et des fonctionnalités similaires. Comparer vos options peut prendre plus de temps que vous ne le pensez.

Heureusement, nous avons créé ce guide pour vous aider. Aujourd'hui, nous allons examiner de plus près certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires, les plus appréciées et les plus précieuses. Nous avons choisi ces options en fonction de leur réputation globale, des capacités qu'elles peuvent offrir et même de leurs prix. 

Plongeons dedans. 

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique?

Commençons par les bases : qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique ?

Une plateforme de commerce électronique est une solution logicielle conçue pour fournir aux propriétaires d'entreprise les outils dont ils ont besoin pour créer une boutique numérique et commencer à vendre en ligne. Chaque plate-forme sur le marché aujourd'hui est dotée de son propre ensemble unique de fonctionnalités. Cependant, pratiquement tous les outils de commerce électronique auront les fonctionnalités de base dont les entreprises ont besoin pour gérer une entreprise de vente au détail en ligne. 

La plupart des solutions vous permettront de créer des boutiques en ligne (avec votre propre nom de domaine personnalisé), avec des pages de blog, des pages de produits et des options de paiement. Ils comporteront également des outils pour gérer les transactions, l'exécution des commandes, le support client et les retours. Certaines offres peuvent également inclure des solutions avancées pour des besoins commerciaux spécifiques, telles que des intégrations de points de vente ou des options de vente multicanal sur les marchés et les plateformes de médias sociaux. 

La « meilleure » ​​plate-forme de commerce électronique globale pour vous dépendra de votre modèle commercial, de votre stratégie de vente et de votre plan de croissance global. Cependant, nous avons choisi les 9 options ci-dessus en fonction de leur capacité à attirer un large éventail de types d'entreprises. 

Les meilleures plateformes de commerce électronique absolues 

Continuez à lire pour savoir quelles sont les meilleures plateformes de commerce électronique pour :

• Utilisation générale
• Les débutants
• Moyennes à grandes entreprises
• Création
• Bijoutiers
• Les petites entreprises et startups
• Vendre des biens numériques
• Faire fonctionner votre site sur un système open source
• Sites WordPress
• Conception de magasin sans code

Que rechercher lors du choix des meilleures plateformes de commerce électronique

Il est important de reconnaître que toutes les plateformes de commerce électronique ne conviennent pas à toutes les marques. Par conséquent, il est recommandé de compiler une liste des fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin avant de commencer votre recherche de plate-forme. Quelle peut être la meilleure plate-forme de commerce électronique pour un magasin pourrait potentiellement entraîner des dépenses plus élevées pour d'autres entreprises à l'avenir.

Voici une liste de fonctionnalités indispensables pour guider votre recherche : 

• Tarifs raisonnables et évolutifs : dans les limites de votre budget et suffisamment flexible pour grandir avec votre entreprise
• Prise en charge de suffisamment de produits : avez-vous besoin de vendre 10 ou 1,000 XNUMX produits ? 
• Des passerelles de paiement qui fonctionnent pour votre entreprise : certains processeurs de paiement ne fonctionnent que dans certains pays ou pour certaines industries. Assurez-vous de vérifier que votre plateforme de commerce électronique prend en charge la passerelle de paiement que vous souhaitez. 
• Éléments de conception adaptés à votre niveau de compétence : Êtes-vous un développeur qui souhaite une personnalisation complète du codage ou un débutant complet ? Voulez-vous un générateur par glisser-déposer ou un générateur visible basé sur des sections ? Et la plateforme propose-t-elle des templates de qualité ?
• Intégrations et outils intégrés : Vous voulez vous assurer que votre plateforme de commerce électronique possède toutes les fonctionnalités uniques dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Sinon, assurez-vous qu'il dispose d'une grande collection d'applications ou d'intégrations pour compléter la construction de votre magasin. 
• Excellent support client : la documentation en ligne est bonne ; l'assistance par chat/e-mail est meilleure ; l'assistance téléphonique est la meilleure, surtout lorsqu'il y a de l'argent en jeu. 
• Outils marketing: comme le marketing par e-mail, la vente sociale et les annonces sur les moteurs de recherche. 
•  Façons de s'approvisionner en produits et de les expédier aux clients : ceux-ci se présentent souvent sous la forme d'applications ou d'intégrations. 

Continuez à lire pour tout savoir sur les meilleures plateformes de commerce électronique à partir de nos tests approfondis. 

Quelles sont les meilleures plateformes de commerce électronique en 2023 ?

1. Shopify - Meilleur dans l'ensemble

Shopify est rempli de nombreuses fonctionnalités utiles, et ses développeurs recueillent constamment les commentaires des utilisateurs pour publier des mises à jour et de nouveaux produits qui répondent à leurs besoins. C'est un choix populaire pour les entreprises du monde entier qui cherchent à créer une boutique en ligne, et à notre avis, c'est la meilleure plateforme de commerce électronique disponible.

Abritant des millions de commerçants, Shopify alimente 10% de l'ensemble de l'industrie du commerce électronique aux États-Unis. Il fournit également une communauté de commerce électronique impressionnante pour les propriétaires d'entreprise, les développeurs, les partenaires et les entrepreneurs. La raison Shopify a gagné en popularité en raison de son interface élégante, de ses prix raisonnables et de sa flexibilité avec tous les types de magasins. Par exemple, vous pouvez gérer un point de vente avec Shopify POS Go, tout en gérant une campagne de vente multicanal via le Shopify tableau de bord. C'est l'une des meilleures plates-formes de commerce électronique pour exécuter les commandes de manière abordable et rapide, et c'est certainement la meilleure lorsqu'il s'agit de gérer l'ensemble de votre entreprise en un seul endroit. 

Prix

Shopify propose des abonnements mensuels, mais vous pouvez économiser beaucoup d'argent en optant pour les plans annuels (25 % pour être exact). 

Voici les plans: 

• »Starter' : 5 $ par mois ; ce n'est pas une véritable boutique en ligne, mais plutôt une option de vente pour les influenceurs et les créateurs de contenu qui souhaitent répertorier et traiter les paiements pour les produits sur leurs blogs ou pages sociales actuels. Ce n'est pas pour les véritables entreprises de commerce électronique. Le plan comprend une page de destination élégante et des liens à ajouter aux sites sociaux, à la vente via WhatsApp et Instagram, à la gestion des commandes et aux boutons d'achat à inclure sur un blog. 
• »BASIQUE' : À partir de 32 $ par mois (pour le plan annuel), ce forfait est la norme pour les entrepreneurs pour lancer une véritable boutique en ligne avec un panier et un module de paiement. Vous pouvez répertorier un nombre illimité de produits, vendre sur des canaux de vente et créer un site Web avec un constructeur de page visuel. Les autres fonctionnalités incluent les cartes-cadeaux, la création manuelle de commandes, la récupération de panier abandonné et les rapports de base. 
• »Shopify' : À partir de 92 $ par mois (plan annuel) pour tout ce qui était dans le plan précédent, plus plus de comptes d'employés (5), des rapports améliorés, plus d'avantages d'expédition, des taux de carte de crédit réduits et des automatisations de commerce électronique (la meilleure partie de ce plan). 
• »Avancé' : À partir de 399 $ par mois (plan annuel) pour plus de comptes d'employés (15), des rapports avancés, de nouvelles réductions des frais de carte de crédit et l'estimation et la perception des droits et taxes à l'importation. C'est un plan incontournable pour les entreprises internationales. 
• Shopify Plus: À partir de 2,000 XNUMX $ par mois, le plan Plus est destiné aux marques à croissance rapide et aux entreprises à volume élevé avec des exigences de personnalisation maximales. Vous devez contacter Shopify pour obtenir un devis. Les points forts incluent des automatisations très avancées, des éléments de conversion améliorés et la meilleure optimisation Shopify a à offrir. 

Avantages

• Shopify offre un excellent rapport qualité-prix, notamment avec ses formules d'abonnement annuel.
• Shopify introduit constamment de nouvelles fonctionnalités basées sur les commentaires des utilisateurs, garantissant que la plate-forme reste à jour et répond aux besoins de ses utilisateurs.
• Même avec son plan de base, les utilisateurs peuvent accéder à la fonction de récupération de panier abandonné, ce qui peut aider à augmenter les ventes.
• Shopify propose une automatisation du commerce électronique et du marketing, offrant aux utilisateurs des flux de travail rationalisés.
• La boutique d'applications et la boutique de thèmes sont parmi les meilleures du secteur, offrant une vaste gamme d'options de haute qualité.
• Tous Shopify les utilisateurs ont accès à Shopify POS Lite gratuitement et avez la possibilité d'acheter le Shopify Dispositif POS Go à des fins de vente au détail en magasin.
• Shopify offre des options d'expédition et d'exécution de produits de classe mondiale, y compris la possibilité d'utiliser dropshipping ou acheter des produits en gros via une application, et avoir Shopify gérer l'ensemble du processus d'exécution.

Inconvénients

• Il convient de noter qu'il existe des frais associés à l'utilisation de processeurs de paiement autres que Shopify Payments.
• Tandis que ShopifyLe concepteur de site Web de est convivial, ce n'est pas un constructeur de glisser-déposer entièrement personnalisable comme ceux proposés par d'autres plates-formes.
• Bien qu'il soit possible d'éviter des dépenses excessives, la grande variété d'abonnements aux applications disponibles sur Shopify peut faciliter les dépenses excessives si vous ne faites pas attention.

Pour qui est-il le mieux ? 

Nous recommandons en toute confiance Shopify comme notre premier choix pour une plate-forme de commerce électronique, adaptée à la fois aux propriétaires actuels de boutiques en ligne et à tous ceux qui souhaitent créer leur propre boutique en ligne. Il est particulièrement bien adapté aux petites entreprises en raison de son processus de conception convivial, et il est capable d'évoluer pour répondre aux besoins des moyennes et grandes entreprises grâce à ses outils avancés de reporting, d'automatisation et de vente internationale.

2. Wix - Idéal pour les débutants

En disant Wix est pour les débutants est un euphémisme, et ce n'est pas une mauvaise chose. Wix est venu le plus près du perfectionnement de l'éditeur glisser-déposer ; même un nouveau venu dans le domaine de la conception Web et du commerce électronique peut comprendre comment créer une belle boutique de commerce électronique fonctionnelle. 

Wix propose des plans pour les sites Web commerciaux et personnels réguliers, mais nous sommes plus intéressés par ses packages de commerce électronique. Il va sans dire, Wix fait bien le commerce électronique, fournissant une plate-forme de commerce électronique tout-en-un ; vous pouvez vendre en ligne, publier sur les réseaux sociaux, lancer des articles via des canaux de vente et même gérer un système de point de vente. Il dispose d'une solide infrastructure de traitement des paiements, ainsi que d'applications, de thèmes, d'outils marketing et d'un tableau de bord unifié. 

Prix

Wix vend des plans pour les sites Web personnels et professionnels (sans fonctionnalité de commerce électronique). Ils vont de Gratuit à 45 $ par mois. Mais pour créer une boutique en ligne, vous devez opter pour l'un des plans Business et Ecommerce.

Voici les Wix plans de commerce électronique : 

• »Affaires de base' : 27 $ par mois pour une boutique en ligne complète, produits illimités, paiements en ligne, récupération de panier abandonné, vente sur les réseaux sociaux, réservations en ligne, gestion d'événements, réservations, monétisation d'art, listes d'hôtels et gestion de sites Web de fitness. 
• »Affaires illimitées' : 32 $ par mois pour tout dans le plan précédent, plus la taxe de vente automatisée, dropshipping, avis sur les produits, abonnements, plusieurs devises, expédition avancée et vente sur le marché.
• »Business VIP'  : 59 $ par mois pour tout ce qui était dans les plans précédents, plus des rapports personnalisés, des limites plus élevées pour des choses comme dropshipping et avis, et un programme de fidélité.

Avantages

• Produits illimités
• Thèmes et applications nombreux et hautement fonctionnels
• Il y a un plan gratuit pour tester les choses
• C'est l'interface de conception la plus simple qui soit
• Les débutants complets peuvent créer de magnifiques sites Web avec le générateur, les thèmes et les applications par glisser-déposer
• Le prix est moins cher que la plupart des autres concurrents
• Vous recevez des outils essentiels comme la récupération de panier abandonné et la vente sur les réseaux sociaux dans le plan de base
• Il existe des outils uniques intégrés pour dropshipping, programmes de fidélité et avis sur les produits
• Wix dispose de tableaux de bord et de fonctionnalités de vente spécifiques à l'industrie pour le fitness, les restaurants et les hôtels

Inconvénients

• Limité sur l'espace de stockage et les heures de vidéo dans les plans de base et illimités
• Tableaux de bord séparés pour le commerce électronique et la conception Web, ce qui le rend un peu déroutant
• Certains problèmes de flexibilité, comme la difficulté de changer de thème après en avoir choisi un
• Accès limité aux fichiers de codage

Pour qui est-il le mieux ? 

Débutants. Si vous ne savez pas coder, si vous n'avez jamais conçu de site Web ou si vous n'avez peut-être jamais créé d'entreprise, Wix est la meilleure plateforme de commerce électronique pour vous. Cela dit, il n'est pas rare que les utilisateurs plus avancés considèrent Wix, d'autant plus qu'il a publié un constructeur plus avancé avec un accès API et des outils de développement. 

3. BigCommerce – Idéal pour les moyennes et grandes entreprises

La mise à l'échelle de votre entreprise devrait être la priorité numéro 1 pour vous en tant qu'entrepreneur. Alors, pourquoi ne pas choisir une plateforme qui vous pousse à grandir ? BigCommerce a longtemps été le concurrent le plus féroce de Shopify, mais il a changé sa stratégie en tant que plate-forme qui favorise les magasins en ligne à croissance rapide. Même son prix est configuré pour augmenter à mesure que vous augmentez vos ventes. 

Avec des plans tarifaires d'entreprise et essentiels, les petites et grandes entreprises peuvent lancer un magasin, développer leur activité et utiliser des éléments essentiels comme une caisse optimisée pour la conversion, une infrastructure construite avec des fonctionnalités natives (plutôt que de s'appuyer sur des applications) et même des options de commerce sans tête. pour intégrer votre boutique à WordPress. 

Prix

Le premier plan tarifaire que vous voyez sur le BigCommerce site Web est sa solution d'entreprise. C'est un système hautement personnalisé pour les entreprises à volume élevé. Vous devez demander une démo pour recevoir un prix. 

Vous pouvez trouver les plans tarifaires standard sous le Essentiels onglet sur BigCommerce.com: 

• »Standard'  : À partir de 29 $ par mois pour une boutique en ligne complète sans frais de transaction, un personnel, des produits et un stockage illimités, un point de vente, la vente multicanal, plusieurs vitrines, la vente sociale, Google Shopping, une page de paiement unique, des rapports professionnels, des avis , des devis d'expédition en temps réel et un blog. Ce plan est destiné aux magasins réalisant jusqu'à 50 XNUMX $ de ventes par an. 
• »"Plus"' : À partir de 79 $ par mois pour tout dans le plan précédent, plus les groupes de clients, la segmentation, un économiseur de panier abandonné, un panier persistant, des cartes de crédit stockées et des taux de carte de crédit inférieurs. Ce plan est destiné aux magasins réalisant 180 XNUMX $ de ventes par an. 
• »Pro'  : À partir de 299 $ par mois pour tous les forfaits précédents, plus les avis des clients Google, le filtrage personnalisé des produits et de nouvelles baisses des tarifs des cartes de crédit. Ce plan est destiné aux magasins réalisant jusqu'à 400 XNUMX $ de ventes par an. 
• »Entreprise' : Tarification personnalisée pour tout dans les plans précédents, tout illimité, le moteur de règles d'expédition ShipperHQ, les listes de prix, les appels API illimités, le routage express, l'assistance prioritaire, un gestionnaire de réussite client et les tarifs de carte de crédit les plus bas offerts par BigCommerce. 

Les prix indiqués ci-dessus sont les plans annuels; les forfaits mensuels sont légèrement plus chers (sauf pour le forfait Standard, c'est le même prix). 

Avantages

• C'est une plate-forme qui s'appuie davantage sur des fonctionnalités intégrées, au lieu de rassembler plusieurs applications
• La fonctionnalité multi-boutique est de premier ordre
• De nombreux outils pour la vente internationale
• Vous bénéficiez de tarifs d'expédition calculés par des tiers, quel que soit votre plan
• BigCommerce n'a pas de frais de transaction et ne vous pénalise pas pour l'utilisation d'une passerelle de paiement tierce (comme Shopify Est-ce que) 
• Il y a des rapports robustes dans tous les plans
• Vous pouvez intégrer WordPress ou utiliser l'interface de blog, qui est meilleure que la concurrence
• De superbes thèmes de commerce électronique - certains des modèles les plus professionnels du marché

Inconvénients

• Vous devez passer au plan Plus pour la récupération de panier abandonné
• Ils vous font mettre à niveau votre plan lorsque vous atteignez un certain seuil de revenus par an
• Réductions d'expédition limitées
• Pas de flux RSS via l'interface de blog
• Pas de règles intelligentes pour la catégorisation des produits

Pour qui est-il le mieux ? 

Voir comment BigCommerce oblige les utilisateurs à mettre à jour leurs plans à mesure que leur entreprise se développe, cela a le plus de sens pour les moyennes et grandes entreprises. Les magasins de commerce électronique à volume élevé adorent BigCommerce pour ses flux de travail personnalisables, sa collection robuste de fonctionnalités intégrées et son module de paiement optimisé pour la conversion. 

4. Squarespace – Idéal pour les créatifs

Avec des thèmes centrés sur la photo et un véritable générateur de glisser-déposer, Squarespace est l'endroit où les créatifs peuvent montrer leur travail. D'un autre côté, ce n'est pas une mauvaise plate-forme pour toute entreprise de commerce électronique qui envisage d'utiliser des images haute résolution sur son site Web. 

Squarespace vend des plans de création de sites Web tout-en-un pour les sites Web personnels, professionnels et de commerce électronique, mais nous vous montrerons pourquoi il est considéré comme l'une des meilleures plates-formes de commerce électronique (indice : cela a en grande partie à voir avec ses thèmes/conception, mais nous comme les produits uniques pour les réservations, les abonnements et les réservations). 

Prix

Nous ne listerons pas le plan personnel, même si vous pouvez intégrer un bouton PayPal sur votre site. C'est plus pour de simples sites Web professionnels / personnels. 

Autreswise, Squarespace a trois plans tarifaires dignes du commerce électronique : 

• »Businesss' : À partir de 23 $ par mois pour un site Web complet avec commerce électronique entièrement intégré. Il y a des frais de transaction de 3 %, mais vous obtenez des modèles, des analyses avancées, un éditeur glisser-déposer, des extensions, une personnalisation CSS/JavaScript, une gestion d'audience, des popups promotionnels, un créateur de vidéos et des produits illimités. 
• »Commerce de base' : À partir de 27 $ par mois pour une boutique en ligne sans compromis. les frais de transaction (0 %). Vous recevez également tout du plan précédent, plus une caisse sur votre domaine, un marchandisage puissant, un point de vente, des étiquettes de disponibilité limitée, la vente sur Facebook et Instagram, des comptes clients et des avis sur les produits. 
• »Commerce avancé' : À partir de 49 $ par mois pour tout dans les plans précédents, 0 % de frais de transaction, expédition avancée, abonnements, récupération de panier abandonné, API de commerce, remises avancées et expédition avancée. 

Ces prix sont pour les plans annuels, qui vous font économiser le plus d'argent. C'est un peu plus cher de payer mensuellement. 

Squarespace offre un essai gratuit qui dure 14 jours; ils vous donnent la possibilité de prolonger cet essai gratuit de 7 jours. 

Avantages

• Modèles de pointe avec un flair pour montrer des photos haute résolution
• Un véritable constructeur par glisser-déposer
• Analyses de site Web avancées pour tous les plans avec prise en charge du commerce électronique
• Des fonctionnalités uniques telles que les abonnements et les réservations (ce que vous auriez généralement besoin d'applications pour obtenir)
• Navigation facile dans le tableau de bord
• Accès aux outils CSS et JavaScript dans tous les plans
• Options d'accès à l'API

Inconvénients

• La fonctionnalité de panier abandonné nécessite le plan le plus cher 
• Il y a des frais de transaction de 3 % dans le plan d'affaires
• Prix ​​plus élevé que les alternatives
• Les modèles peuvent être restrictifs, ce qui signifie que vous devez en sélectionner un que vous n'avez pas l'intention de modifier beaucoup
• Options de traitement des paiements limitées

Pour qui est-il le mieux ? 

Nous recommandons Squarespace pour: 

• Les entreprises qui vendent des abonnements, car il est intégré à l'un des forfaits
• Magasins ayant des besoins de réservation ou de planification en ligne
• Créatifs ou entreprises créatives qui souhaitent mettre en valeur de belles œuvres d'art, des photographies ou des produits généraux de manière stylistique

5. Square Online – Idéal pour les détaillants

Square Online, de la célèbre société de traitement des paiements, s'efforce de fournir autant d'outils de vente en ligne gratuits que possible. Cela fonctionne bien, puisque les commerçants reçoivent une boutique en ligne gratuite, un processeur de paiement et des outils promotionnels. Square gagne son argent en percevant les frais de carte de crédit. Ainsi, les coûts initiaux sont minimes, mais vous êtes limité à l'utilisation Square comme passerelle de paiement. 

Cela dit, le plan gratuit n'est pas la seule option à considérer. Il existe des plans premium pour des fonctionnalités de commerce électronique plus avancées. Mais pour les détaillants et la plupart des magasins en ligne, le plan gratuit semble être un gagnant. 

Prix

La grande majorité des outils de vente en ligne et au détail sont disponibles gratuitement. Il existe cependant deux plans premium. 

Voici le résumé : 

• »Gratuit' : 0 $ pour un constructeur de site Web avec des outils de référencement, l'acceptation de plusieurs types de paiement, Square traitement déjà configuré, une boutique en ligne complète, vente sociale, expédition et ramassage et livraison locale, synchronisation avec Square POS, gestion des commandes/exécution, calculs automatiques des taxes, dons, produits illimités, outils marketing, etc. Ce plan manque d'analyses. 
• »"Plus"' : 29 $ par mois pour tout dans le plan précédent, plus la personnalisation étendue du site, les comptes clients, la commande personnalisée, les paramètres d'article avancés, l'assistance PayPal et la commande en libre-service. Ce plan supprime également Square branding, permet des domaines personnalisés et offre une récupération de panier abandonné. 
• »Premium' : 79 $ par mois pour toutes les fonctionnalités des plans précédents, plus des frais de traitement de carte de crédit réduits et des tarifs d'expédition en temps réel. 

Pour chaque plan, vous obtenez :

• Une boutique en ligne prête à l'emploi ; c'est génial tant que vous voulez éviter de trop personnaliser
• Interface intuitive pour ajouter des produits
• Vous pouvez réellement vous intégrer à d'autres créateurs de sites Web et plates-formes

Avantages

• Des prix compétitifs et un plan gratuit avec la plupart des fonctionnalités dont vous avez besoin pour vendre en ligne et au détail
• Un système de point de vente puissant (avec du matériel de pointe)
• Point de vente mobile
• Intégrations directes entre les boutiques en ligne et les points de vente au détail
• L'une des rares plates-formes avec des options de livraison en interne, en bordure de rue et à la demande (et commande de code QR en libre-service)
• Méthodes intégrées comme Apple Pay, Google Pay et Cash App Pay
• La plupart des fonctionnalités marketing sont fournies avec tous les forfaits (y compris le gratuit) ; comme un blog, des formulaires de capture de prospects, des coupons, des publicités sociales, la vente sociale et le référencement

Inconvénients

• Pas d'analyse dans le plan gratuit
• Vous êtes coincé à l'aide Square pour le traitement des paiements (pas une mauvaise chose, mais c'est bien d'avoir des options)
• Le forfait gratuit n'autorise pas les domaines personnalisés
• Les conceptions de la boutique en ligne sont trop simples
• Pas assez de remises sur les cartes de crédit pour rentabiliser le traitement des gros volumes 

Pour qui est-il le mieux ? 

Il est difficile de considérer quoi que ce soit en dehors de Square si vous utilisez un hybride vente au détail/ecommerce. Square vous aide à lancer gratuitement une belle boutique en ligne, tout en gérant l'ensemble de votre point de vente. Et il propose une large sélection de matériel mobile, ainsi que des fonctionnalités uniques pour les commandes en libre-service, la livraison en interne et les alertes d'état des commandes. 

6. Ecwid – Idéal pour les petites entreprises / startups

Les petites entreprises, startups, et les créateurs de contenu devraient affluer vers Ecwid en raison de sa compatibilité avec la plate-forme externe. C'est toute l'idée derrière Ecwid, pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à n'importe quel site Web, qu'il s'agisse de WordPress, de Joomla ou même de l'une des plates-formes de commerce électronique de cette liste. 

Ecwid offre un plan gratuit, ainsi que des fonctionnalités pour vendre n'importe où en ligne. Épinglez des produits sur des publications sociales, synchronisez-vous avec des places de marché en ligne ou répertoriez des produits sur votre blog. L'ensemble de la plate-forme est similaire à la Shopify Starter plan, mais avec beaucoup plus de fonctionnalités. C'est pourquoi nous l'aimons comme l'une des meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises et startups. 

Prix

• »Gratuit' : 0 $ pour une boutique en ligne, publicité sociale, pixel Facebook, factures fiscales, prise en charge de 5 produits, un constructeur de site instantané, la possibilité d'ajouter votre boutique à n'importe quel site Web, des thèmes, Apple Pay, une assistance par e-mail et l'intégration sur des dizaines de plates-formes. 
• »Entreprise' : À partir de 14.08 $ par mois pour tout dans le plan précédent, plus la prise en charge de 100 produits, une boutique Facebook, une boutique Instagram, des publicités TikTok, des coupons de réduction, des calculs de taxes automatiques, un suivi des stocks, des applications mobiles, une assistance par chat, des champs personnalisés, domaines, référencement avancé, précommandes, accès aux extensions, Facebook Messenger, des réductions et des cartes-cadeaux.
• »Businesss' : À partir de 29.08 $ par mois pour tout dans les plans précédents, plus les e-mails de panier abandonnés, un point de vente mobile, la vente sur Amazon et eBay, le marketing par e-mail automatisé, l'assistance téléphonique, les abonnements, plusieurs langues, la création manuelle de commandes, les variantes de produits, les filtres, suivi avancé des stocks, tarifs d'expédition dimensionnels, plus de comptes d'employés, ramassage des commandes planifié et groupes de prix de gros. 
• »Nombre illimité' : À partir de 82.50 $ par mois pour toutes les fonctionnalités des plans précédents, plus une assistance prioritaire, un point de vente comme Square, Clover ou Alice, et une application mobile potentiellement gratuite (et de marque).

Avantages

• Mettre une boutique en ligne sur des plateformes comme WordPress, Wix, Weebley, Squarespace, Joomla, Blogger, Tumblr, etc.
• Suivi avancé des stocks
• Il y a un plan entièrement gratuit
• Les prix sont bon marché dans tous les domaines
• Ecwid offre le moyen le plus simple de transformer n'importe quel site en boutique de commerce électronique
• Support de point de vente décent
• Versions multilingues du magasin
• Calcul automatisé des taxes
• Thèmes respectables avec un joli constructeur de "site instantané" (un excellent moyen de commencer votre conception)

Inconvénients

• Le plan gratuit vous limite à 5 produits (ce qui est vraiment réservé aux créateurs de contenu qui souhaitent ajouter quelques éléments à leur blog ou site social) 
• En fait, seul le plan le plus élevé offre un support produit illimité
• Vous ne pouvez pas vendre de biens numériques avec le forfait gratuit
• La récupération de panier abandonné nécessite le plan Business
• Le référencement est limité, en particulier dans le plan gratuit
• Peu d'intégrations

Pour qui est-il le mieux ? 

Ecwid a été conçu pour les petites entreprises, startups, et les créateurs de contenu, et il en est resté ainsi. Chaque fonctionnalité qui sort est destinée aux arnaqueurs et aux entrepreneurs. Sa flexibilité est inégalée ; intégrez la boutique en ligne à n'importe quelle autre plate-forme et ne vous souciez pas de la compatibilité. 

7. Easy Digital Downloads (EDD) – Idéal pour vendre des produits numériques

Easy Digital Downloads, ou EDD, est votre solution idéale pour vendre des produits numériques. C'est une intégration WordPress (similaire à WooCommerce, mais axé principalement sur les téléchargements numériques), qui transforme n'importe quel site ou blog WordPress en une boutique en ligne. La simplicité d'EDD le rend souhaitable pour à peu près tous les créateurs de contenu intéressés par la vente de biens numériques avec des fonctionnalités beaucoup plus avancées à cette fin par rapport à d'autres plates-formes. 

Avec EDD, vous pouvez répertorier des produits tels que des fichiers PDF, des livres électroniques, des pistes audio et des logiciels. EDD fournit des outils pour accepter les paiements, créer des codes de réduction et envoyer les fichiers téléchargeables après que quelqu'un ait effectué un achat. C'est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique en général, mais principalement pour les biens numériques. 

Prix

Il y a un version gratuite, mais c'est limité. Nous vous recommandons de l'utiliser comme essai gratuit, puis de passer à un abonnement premium (et extrêmement abordable).

• Personnel : à partir de 99.50 $ par an pour prendre en charge un site et recevoir une interface multidevise, une fenêtre contextuelle "Ajouter au panier", une enquête d'acquisition, des téléchargements gratuits, des e-mails par produit, des ventes croisées et incitatives, un sélecteur de prix variable et des réseaux sociaux. remises. Vous bénéficiez également de toutes les extensions de marketing par e-mail d'EDD. 
• Étendu : À partir de 179.55 $ par an pour tout dans le plan précédent, plus toutes les extensions de passerelle de paiement, et une multitude d'autres fonctionnalités comme PayPal, Stripe, un portefeuille, des passerelles conditionnelles, Zapier, une version pro pour les remises, le stockage Dropbox, Braintree, paiements récurrents, restriction de contenu et prise en charge d'Authorize.net. 
• Professionnel : à partir de 269.55 $ par an pour tout dans les plans précédents, plus les livrables personnalisés, les articles récemment consultés, EDD wishlistes, gestionnaire de champs de paiement, téléchargements de fichiers, soumissions frontales, limites d'achat, produits recommandés, expédition simple, notifications push, licences de logiciels et commissions.
• All Access Pass: à partir de 399.60 $ pour toutes les fonctionnalités précédemment répertoriées, plus une longue liste de fonctionnalités avancées telles que les reçus renvoyés, les intégrations de mou, le suivi des campagnes, les rapports avancés, la surveillance des fraudes, les téléchargements en vedette, les conditions par produit, l'importateur de coupons, les widgets , paiement Gravity Forms, et plus encore. 

Les prix ci-dessus sont les promotions régulières, vous pouvez donc voir des prix légèrement plus élevés. Mais EDD propose des remises fréquentes similaires à celles qui sont répertoriées. Chaque plan permet un nombre illimité de produits. 

Avantages

• Il s'intègre à WordPress, qui devrait être une interface confortable pour la plupart des créateurs de contenu cherchant à vendre des produits numériques
• Bien qu'il soit limité dans ses fonctionnalités, EDD propose un plan gratuit qui convient pour tester la plate-forme
• Configuration facile
• Il est prêt à sortir de la boîte
• Excellent reportage
• Bien plus de fonctionnalités pour les ventes numériques que toute autre plateforme
• Module de paiement et pages de produits hautement personnalisables
• Des dizaines d'extensions pour des choses comme les paiements récurrents, les licences de logiciels, la comparaison de produits et la génération de codes QR (il existe également de nombreuses extensions tierces à rechercher)
• Prise en charge multifournisseur pour créer une place de marché
• Stockage sécurisé des fichiers et protection contre le piratage

Inconvénients

• Vous ne pouvez pas l'ajouter à une autre plateforme que WordPress
• Support client limité (ils essaient généralement de vous envoyer vers la documentation en ligne)
• La liste des extensions devient confuse (nous préférerions que beaucoup de ces fonctionnalités soient intégrées à la plate-forme)
• De nombreux utilisateurs disent que le paiement par défaut et les conceptions de page semblent obsolètes

Pour qui est-il le mieux ? 

Easy Digital Downloads se positionne comme le meilleur concurrent pour les vendeurs numériques. Si vous créez des livres électroniques, des PDF, de la musique, des vidéos, des cours ou tout ce qui nécessite une livraison par e-mail, EDD rend tout cela possible. Pour cette raison, nous l'aimons pour les créateurs de contenu du monde entier. Si vous avez déjà essayé d'utiliser Shopify or WooCommerce pour les téléchargements numériques, vous saurez qu'il manque de nombreuses fonctionnalités. EDD couvre tout pour vous. 

8. Medusa.js – Meilleure plateforme open source

Présenté comme une alternative open-source à Shopify, Medusa.js offre aux développeurs la possibilité de créer gratuitement des sites de commerce électronique. C'est similaire à WordPress, mais avec une interface plus avancée. Nous dirions qu'il remplace Magento en tant que plate-forme de commerce électronique open source n ° 1, depuis Magento est maintenant détenu et vendu par Adobe. 

Cela dit, le Medusa.js Le site Web est riche en documentation de développement. Vous pouvez créer et intégrer tout ce que vous voulez avec le système, et il existe une communauté solide sur laquelle se reposer pour les questions et les discussions. 

Prix

• La version auto-hébergée est gratuite pour toujours. 
• Vous devez contacter Medusa.js pour obtenir un devis afin d'obtenir un support client premium. 

Les créateurs de Medusa proposent également des références aux développeurs si vous avez besoin de quelqu'un pour créer un site pour vous. 

Avantages

• C'est extrêmement rapide
• Le frontend n'est pas attaché au backend, ce qui rend l'interface moins encombrante
• Le déploiement ne nécessite que trois commandes
• Il est conçu pour les développeurs
• Créez un site Web entièrement personnalisé, avec des intégrations infinies
• C'est totalement gratuit

Inconvénients

• Les fonctionnalités intégrées sont limitées ; vous le trouverez assez simple si vous vous déplacez simplement d'une plate-forme comme Shopify (Le but, cependant, est de construire à partir de zéro avec Medusa.js)
• Les thèmes sont assez rudimentaires
• Il n'y a pas beaucoup plugins à choisir
• Vous devez avoir un développeur, ou être vous-même développeur, pour utiliser Medusa.js ; c'est trop compliqué autrewise

Pour qui est-il le mieux ? 

Nous l'aimons pour les développeurs qui veulent un système open source gratuit avec plus de potentiel que WordPress et une personnalisation avancée que vous ne pouvez pas trouver sur certaines des meilleures plateformes de commerce électronique comme Shopify e Bigcommerce. Ce n'est certainement pas une plate-forme pour les débutants. 

9. WooCommerce – Idéal pour les sites WordPress

WooCommerce se situe entre Shopify et Medusa.js en termes de base d'utilisateurs et de convivialité. WooCommerce transforme n'importe quel site Web WordPress en une boutique en ligne. WordPress est open-source et gratuit. Le WooCommerce plugin est également gratuit. Cela fonctionne bien dès la sortie de la boîte, mais la plupart des magasins en ligne légitimes nécessitent des extensions supplémentaires pour une fonctionnalité complète. 

WordPress offre la meilleure plateforme de blogs du secteur. C'est merveilleux pour la création de contenu, mais vous devez garder à l'esprit qu'il est hautement personnalisable. C'est une bonne chose pour certaines personnes (comme les développeurs), mais cela peut sembler intimidant pour d'autres. Par exemple, vous devez sortir et obtenir un thème, un pack d'hébergement et une optimisation du site plugins. 

Avantages

• Vendre n'importe quoi et créer n'importe quel type de boutique en ligne ; des places de marché aux biens numériques, des objets physiques aux enchères, tout est possible avec WooCommerce
• Le standard plugin est libre
• Les thèmes et les extensions sont abordables et facilement disponibles
• Il existe une communauté forte et une documentation abondante sur WooCommerce en ligne
• Personnalisation illimitée, avec accès aux fichiers du site et aux zones de codage
• Intégrez-vous à l'une des passerelles de paiement populaires
• Guide de démarrage solide
• Sécurité de qualité
• Produits illimités
• Rapports solides et gestion des stocks

Inconvénients

• Des extras sont presque toujours nécessaires ; vous finirez par installer des choses comme l'optimisation plugins, ainsi que des extensions de commerce électronique pour les abonnements, les passerelles de paiement et le merchandising 
• Des coûts supplémentaires peuvent s'accumuler, qu'il s'agisse de frais de développement ou d'abonnements d'extension
• Il faut beaucoup de travail pour créer un magasin fonctionnel et beau
• Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans la boîte
• Vous ne pouvez pas facilement synchroniser avec des marchés comme Etsy ou Amazon
• La vitesse et les performances dépendent fortement de votre hôte

Pour qui est-il le mieux ? 

Si vous êtes à l'aise avec la création de contenu sur WordPress, ou si vous avez déjà un site Web fonctionnant sur WordPress, WooCommerce est la solution phare pour la vente en ligne. La principale raison pour laquelle vous iriez ailleurs est de ne vendre que des biens numériques (dans ce cas, optez pour Easydigitaldownloads). 

WooCommerce est également populaire auprès des développeurs ou des commerçants qui recherchent un contrôle total sur la personnalisation de leurs sites Web. Ce n'est pas aussi simple que Shopify or Squarespace, mais vous disposez d'outils de personnalisation nettement plus puissants. 

10. Webflow - Idéal pour la conception de magasins sans code

Si votre principale priorité est d'éviter complètement le code, jetez un coup d'œil à Webflow. Il s'agit d'un constructeur de site Web hautement personnalisable par glisser-déposer qui ajuste automatiquement le codage du site Web en fonction des modifications visuelles que vous apportez. Essentiellement, Webflow inverse le processus de développement, construisant visuellement d'abord, puis générer le code nécessaire. 

Grâce à cette méthodologie, il est possible de ne jamais toucher à une ligne de code lors de la construction d'un Webflow boutique en ligne. Nous ne dirons pas que c'est nécessairement bon pour les débutants, mais plutôt une option plus rapide pour les développeurs pour créer des sites hautement personnalisés. Pour cette raison, Webflow est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique. 

Prix

Les sites Web généraux ont leurs propres forfaits tarifaires, allant de gratuit à 49 $ par mois, mais les plans de commerce électronique sont une autre histoire. 

tu as trois Webflow abonnements au choix pour une boutique e-commerce : 

• Standard : À partir de 29 $ par mois pour 500 produits, 2,000 2 articles CMS, frais de transaction de 3 %, paiement personnalisé, panier personnalisé, champs de produit par e-mail, personnalisation des e-mails, Stripe, PayPal, Apple Pay, calculs des taxes automatiques, ventes illimitées, réseaux sociaux vente, intégration Mailchimp, intégration de code personnalisé, règles d'expédition manuelles et XNUMX comptes d'employés. 
• Plus : À partir de 74 $ par mois pour tout dans le plan précédent, plus 0 % de frais de transaction, 5,000 10,000 produits, 10 XNUMX éléments CMS, des e-mails sans marque et XNUMX comptes d'employés. 
• Avancé : à partir de 212 USD par mois pour 15,000 10,000 produits, 15 XNUMX éléments CMS et XNUMX comptes d'employés. 

Avantages

• Absolument aucun besoin de codage
• Boutiques en ligne hautement personnalisables avec un excellent référencement
• Intégrations avec de nombreuses extensions et widgets tiers
• Contenu dynamique et collections de produits
• Prototypage en direct pour visualiser chaque modification que vous apportez à votre site de commerce électronique avant la publication
• Excellents outils de collaboration pour créer des boutiques en ligne avec une équipe
• L'hébergement Web est inclus, rapide et sécurisé
• Vous avez accès à des milliers de modèles

Inconvénients

• Lorsque vous avez besoin d'éditer du code, ce n'est pas si intuitif
• Bien qu'il s'agisse d'un concepteur sans code, la courbe d'apprentissage est assez abrupte
• Il y a une limite arbitraire de 100 pages statiques
• Certaines fonctionnalités de base du commerce électronique ne sont pas intégrées au système, comme les filtres et les abonnements

Pour qui est-il le mieux ? 

Webflow est un cas intéressant car vous pouvez personnaliser n'importe quoi sur votre site Web (ce qui vous donne plus de contrôle qu'à partir d'une plate-forme comme Shopify), mais il n'utilise aucun code (c'est donc un peu comme Shopify avec bâtiment visuel). Cependant, ce n'est pas aussi convivial que Shopify. Donc, nous dirions que Webflow est destiné aux utilisateurs intermédiaires qui souhaitent développer plus rapidement des boutiques en ligne incroyablement personnalisées. Nous recommandons Webflow pour les propriétaires de boutiques en ligne qui ont l'intention d'embaucher un développeur, mais qui souhaitent tout de même apprendre à personnaliser eux-mêmes le site. C'est une plate-forme intermédiaire où les développeurs et les débutants peuvent s'essayer. 

Autres plates-formes de commerce électronique à considérer 

Si vous n'avez pas trouvé de solution dans notre liste des meilleures plateformes de commerce électronique, voici quelques autres options largement utilisées et recommandées par nos tests. 

Adobe Commerce

Adobe Commerce utilisé pour être appelé Magento. Il s'agissait d'une plate-forme de commerce électronique open source hautement personnalisable qui alimentait des millions de boutiques en ligne. Après son rachat par Adobe, les choses ont un peu changé. Vous pouvez toujours techniquement télécharger la version open-source de Magento, mais toutes les fonctionnalités mises à jour sont incluses dans Adobe Commerce Forfait Pro. 

La tarification est personnalisable et nécessite une démo et un devis. Cela dit, il s'agit d'une puissante solution de création de boutique en ligne avec optimisation d'image, outils de déploiement, accès API et personnalisation extrême. Nous l'aimons mieux pour les marchands B2B, mais il est solide pour le B2C en raison de son agilité, de ses intégrations et de sa gestion des pics de trafic. 

Podia

Podia a sa place sur le marché des cours en ligne, mais sert en fait de plate-forme de commerce électronique tout-en-un. Il a un plan gratuit avec des frais de transaction extrêmement élevés, ainsi que deux autres plans qui commencent à 33 $ par mois. Nous recommandons Podia aux vendeurs de cours en ligne ou à ceux qui proposent des téléchargements numériques. Il est également populaire auprès des marchands qui vendent des webinaires. 

Certains avantages de Podia incluent ses fonctionnalités communautaires intégrées, où vous pouvez créer des sujets, accepter des membres et télécharger des vidéos dans la communauté. Il y a aussi le marketing par e-mail, les coupons, le marketing d'affiliation et le suivi des ventes. Sans oublier que Podia propose des outils avancés pour PayPal, le suivi social, les déclencheurs Zapier et le code tiers. 

Gumroad

Gumroad est l'un des endroits les plus populaires pour les créateurs de contenu pour vendre en ligne. D'une part, son utilisation est gratuite. Le startup les coûts restent faibles (Gumroad tire la majeure partie de son argent de frais de transaction légèrement supérieurs à la moyenne). 

La beauté de Gumroad est sa simplicité. Vous ne créez certainement pas une boutique en ligne entièrement personnalisée, mais vous recevez une boutique de page de destination et le traitement des paiements dès le départ. La tarification est simple : 10 % de toutes les ventes, et c'est tout. Aucun abonnement mensuel impliqué. Les fonctionnalités incluent une page de destination personnalisée, l'intégration sur d'autres sites Web, des adhésions simples, des abonnements, plusieurs devises, le traitement des paiements, des coupons et des produits numériques (en fait, c'est ce que vous vendrez principalement sur Gumroad). 

zyro par Hostinger

zyro est une solution de création de site Web et de plate-forme de commerce électronique de Hostinger. C'est principalement un moyen pour Hostinger de vous inciter à vous inscrire à l'hébergement de leur site Web, mais Zyro est en fait un outil puissant en soi. Les prix commencent à 3.59 $ par mois mais, à la manière typique de Hostinger, augmenteront après la période promotionnelle. Pour le plan Business (Ecommerce), attendez-vous à payer éventuellement 14.99 $ par mois. 

En dehors de cela, nous la considérons comme l'une des meilleures plates-formes de commerce électronique si vous aimez une configuration simple, une gestion intuitive des stocks et des outils de vente automatisés. Vous êtes payé instantanément en utilisant des méthodes telles que Google et Apple Pay, et vous avez le choix entre des centaines de modèles de commerce électronique. Non seulement cela, mais l'expédition et la livraison sont gérées au sein de Zyro, avec des statuts d'expédition automatisés, un suivi des paiements et des historiques de commandes. 

Foire aux questions

Si vous rencontrez des questions spécifiques au cours de votre recherche, lisez les FAQ suivantes pour vous aider tout au long du processus. Dans cette section, nous fournissons des réponses honnêtes aux questions les plus urgentes. De cette façon, vous avez des idées sur les plates-formes de commerce électronique à utiliser en fonction de votre secteur, de la taille de votre entreprise et des types de fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin.

De nombreuses FAQ servent de résumés de ce qui a été décrit ci-dessus, mais nous abordons également les meilleures plates-formes de commerce électronique pour des choses comme le référencement, dropshipping, et plus. Donc, si vous avez encore du mal à affiner votre recherche, utilisez la FAQ pour vous aider !

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Oui, je travaille avec des experts compétents dans chacun de ces domaines populaires. plates-formes de commerce électronique. S'il vous plaît remplir ce document pour être sûr de pouvoir vous recommander les bonnes personnes avec qui travailler.