9 melhores plataformas de comércio eletrônico para 2023 – nossas recomendações de especialistas

Neste guia, vamos direto ao que você deseja de uma plataforma de comércio eletrônico: recursos de alto nível, acessibilidade e sólido suporte ao cliente. Exploraremos as melhores plataformas de comércio eletrônico em geral e as restringiremos com base em determinados casos de uso.

As melhores plataformas de comércio eletrônico são as ferramentas que ajudam os empresários a se conectar com seu público e lucrar no mundo digital. As principais ferramentas vêm com praticamente tudo que uma organização precisa para prosperar on-line, desde checkout pages, a ferramentas de processamento de pagamentos e até mesmo soluções de marketing para e-mail, mídia social e SEO. 

Claro, escolher uma plataforma de comércio eletrônico confiável, eficaz e poderosa em 2023 pode ser mais fácil dizer do que fazer. Existem inúmeras soluções incríveis por aí, como Shopify e Wix, muitos dos quais têm recursos e funcionalidades semelhantes. Comparar suas opções pode levar mais tempo do que você imagina.

Felizmente, criamos este guia para ajudar. Hoje, vamos dar uma olhada em algumas das plataformas de comércio eletrônico mais populares, amadas e valiosas do mercado. Escolhemos essas opções com base em sua reputação geral, nos recursos que podem oferecer e até mesmo em seus preços. 

Vamos mergulhar. 

O que é uma plataforma de comércio eletrônico?

Vamos começar com o básico – o que realmente é uma plataforma de comércio eletrônico?

Uma plataforma de comércio eletrônico é uma solução de software projetada para fornecer aos proprietários de empresas as ferramentas necessárias para configurar uma loja digital e começar a vender online. Cada plataforma no mercado hoje vem com seu próprio conjunto exclusivo de recursos. No entanto, praticamente todas as ferramentas de comércio eletrônico terão as principais funcionalidades de que as empresas precisam para gerenciar um negócio de varejo online. 

A maioria das soluções permitirá que você crie lojas online (com seu próprio nome de domínio personalizado), completas com páginas de blog, páginas de produtos e opções de checkout. Eles também apresentarão ferramentas para gerenciar transações, atendimento de pedidos, suporte ao cliente e devoluções. Algumas ofertas também podem incluir soluções avançadas para necessidades comerciais específicas, como integrações de PDV ou opções para venda multicanal em mercados e plataformas de mídia social. 

A “melhor” plataforma de comércio eletrônico geral para você dependerá do seu modelo de negócios, estratégia de vendas e plano geral de crescimento. No entanto, escolhemos as 9 opções acima com base em sua capacidade de atrair uma ampla variedade de tipos de negócios. 

As melhores plataformas de comércio eletrônico absolutas 

Continue lendo para saber quais são as melhores plataformas de comércio eletrônico para:

• Uso geral
• Iniciantes
• Empresas de médio a grande porte
• Creatives
• Revenda
• Pequenas empresas e startups
• Vendendo produtos digitais
• Executando seu site em um sistema de código aberto
• Sites WordPress
• Design de loja sem código

O que procurar ao escolher as melhores plataformas de comércio eletrônico

É importante reconhecer que nem todas as plataformas de comércio eletrônico são igualmente adequadas para todas as marcas. Portanto, é recomendável compilar uma lista de recursos essenciais necessários antes de iniciar sua pesquisa na plataforma. O que pode ser a melhor plataforma de comércio eletrônico para uma loja pode resultar em despesas mais altas para outras empresas no futuro.

Aqui está uma lista de recursos obrigatórios para orientar sua pesquisa: 

• Preços razoáveis ​​e escaláveis: dentro do seu orçamento e flexível o suficiente para crescer com o seu negócio
• Suporte para produtos suficientes: você precisa vender 10 ou 1,000 produtos? 
• Gateways de pagamento que funcionam para o seu negócio: alguns processadores de pagamento funcionam apenas em alguns países ou para determinados setores. Certifique-se de verificar se sua plataforma de comércio eletrônico suporta o gateway de pagamento que você deseja. 
• Elementos de design adequados ao seu nível de habilidade: você é um desenvolvedor que deseja personalização completa de codificação ou um iniciante completo? Você quer um construtor de arrastar e soltar ou um construtor baseado em seção visível? E a plataforma fornece templates de qualidade?
• Integrações e ferramentas integradas: Você deseja garantir que sua plataforma de comércio eletrônico tenha todos os recursos exclusivos de que você precisa para administrar seus negócios. Caso contrário, verifique se ele possui uma grande coleção de aplicativos ou integrações para concluir a construção de sua loja. 
• Ótimo suporte ao cliente: a documentação online é boa; o suporte por chat/e-mail é melhor; o suporte por telefone é o melhor, especialmente quando há dinheiro em jogo. 
• Ferramentas de marketing: como marketing por e-mail, vendas sociais e anúncios em mecanismos de pesquisa. 
•  Formas de obter produtos e enviá-los aos clientes: eles geralmente vêm na forma de aplicativos ou integrações. 

Continue lendo para saber tudo sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico em nossos testes detalhados. 

Quais são as melhores plataformas de comércio eletrônico em 2023?

1. Shopify - Melhor geral

Shopify está repleto de muitos recursos úteis e seus desenvolvedores coletam consistentemente feedback dos usuários para lançar atualizações e novos produtos que atendam às suas necessidades. É uma escolha popular para empresas de todo o mundo que desejam criar uma loja online e, em nossa opinião, é a principal plataforma de comércio eletrônico disponível.

Lar de milhões de comerciantes, Shopify alimenta 10% de toda a indústria de comércio eletrônico nos EUA. Ele também fornece uma impressionante comunidade de comércio eletrônico para proprietários de empresas, desenvolvedores, parceiros e empreendedores. A razão Shopify cresceu em popularidade devido à sua interface elegante, preço razoável e flexibilidade com todos os tipos de lojas. Por exemplo, você pode executar um ponto de venda de varejo com Shopify POS Go, ao mesmo tempo que gerenciou uma campanha de venda multicanal através do Shopify painel. É uma das melhores plataformas de comércio eletrônico para atender pedidos de forma acessível e rápida, e é definitivamente a melhor quando se trata de gerenciar todo o seu negócio em um só lugar. 

Preços

Shopify oferece assinaturas mensais, mas você pode economizar uma quantia significativa de dinheiro optando pelos planos anuais (25% para ser exato). 

Aqui estão os planos: 

• 'Inicial': $ 5 por mês; esta não é uma loja online real, mas uma opção de venda para influenciadores e criadores de conteúdo que gostariam de listar e processar pagamentos de produtos em seus blogs ou páginas sociais atuais. Não é para verdadeiros negócios de comércio eletrônico. O plano apresenta uma página de destino elegante e links para adicionar a sites sociais, venda por WhatsApp e Instagram, gerenciamento de pedidos e botões de compra para incluir em um blog. 
• 'Basic': A partir de $ 32 por mês (para o plano anual), este pacote é o padrão para empreendedores lançarem uma loja online real com carrinho de compras e módulo de checkout. Você pode listar produtos ilimitados, vender em canais de vendas e criar um site com um construtor de páginas visuais. Outros recursos incluem cartões-presente, criação manual de pedidos, recuperação de carrinho abandonado e relatórios básicos. 
• 'Shopify': A partir de $ 92 por mês (plano anual) para tudo no plano anterior, além de mais contas de equipe (5), relatórios aprimorados, mais benefícios de remessa, taxas de cartão de crédito reduzidas e automações de comércio eletrônico (a melhor parte deste plano). 
• 'Avançado': A partir de $ 399 por mês (plano anual) para mais contas de funcionários (15), relatórios avançados, reduções adicionais nas taxas de cartão de crédito e estimativa e cobrança de taxas e impostos de importação. É um plano obrigatório para negócios internacionais. 
• Shopify Plus: a partir de $ 2,000 por mês, o plano Plus é para marcas em rápido crescimento e negócios de alto volume com requisitos para a personalização máxima. Você deve entrar em contato Shopify para obter uma cotação. Os destaques incluem automações altamente avançadas, elementos de conversão aprimorados e a melhor otimização Shopify tem para oferecer. 

Prós

• Shopify oferece excelente relação custo-benefício, principalmente com seus planos de assinatura anual.
• Shopify introduz consistentemente novos recursos com base no feedback do usuário, garantindo que a plataforma permaneça atual e atenda às necessidades de seus usuários.
• Mesmo com o plano Básico, os usuários podem acessar o recurso de recuperação de carrinho abandonado, que pode ajudar a aumentar as vendas.
• Shopify oferece comércio eletrônico e automação de marketing, fornecendo aos usuários fluxos de trabalho simplificados.
• A loja de aplicativos e a loja de temas estão entre as melhores do setor, oferecendo uma vasta gama de opções de alta qualidade.
• Todos os Produtos Shopify os usuários recebem acesso a Shopify POS Lite gratuitamente e tem a opção de comprar o Shopify Dispositivo POS Go para fins de varejo na loja.
• Shopify oferece opções de envio e atendimento de produtos de classe mundial, incluindo a capacidade de usar dropshipping ou compre produtos no atacado através de um app, e tenha Shopify gerenciar todo o processo de atendimento.

Desvantagens

• Vale a pena notar que existem taxas associadas ao uso de processadores de pagamento que não sejam Shopify Payments.
• Enquanto ShopifyO designer do site da Web é fácil de usar, não é um construtor de arrastar e soltar totalmente personalizável como os oferecidos por outras plataformas.
• Embora seja possível evitar gastos excessivos, a grande variedade de assinaturas de aplicativos disponíveis no Shopify pode facilitar o gasto excessivo se você não for cuidadoso.

Para quem é melhor? 

Nós recomendamos com confiança Shopify como nossa principal escolha para uma plataforma de comércio eletrônico, adequada tanto para proprietários de lojas online atuais quanto para qualquer pessoa que queira iniciar sua própria loja online. É particularmente adequado para pequenas empresas devido ao seu processo de design amigável e é capaz de ser dimensionado para atender às necessidades de empresas de médio e grande porte com suas ferramentas avançadas de geração de relatórios, automação e vendas internacionais.

2. Wix - Melhor para iniciantes

estão dizendo. Wix é para iniciantes é um eufemismo, e isso não é uma coisa ruim. Wix chegou mais perto de aperfeiçoar o editor de arrastar e soltar; até mesmo um novato no jogo de web design e comércio eletrônico pode descobrir como fazer uma loja de comércio eletrônico bonita e funcional. 

Wix oferece planos para sites comerciais e pessoais regulares, mas estamos mais interessados ​​em seus pacotes de comércio eletrônico. Desnecessário dizer, Wix faz bem o comércio eletrônico, fornecendo uma plataforma completa de comércio eletrônico; você pode vender online, postar em mídias sociais, lançar itens por meio de canais de vendas e até mesmo executar um sistema de ponto de venda. Possui uma sólida infraestrutura de processamento de pagamentos, juntamente com aplicativos, temas, ferramentas de marketing e um painel unificado. 

Preços

Wix vende planos para sites pessoais e empresariais (sem funcionalidade de comércio eletrônico). Eles variam de grátis a $ 45 por mês. Mas para construir uma loja online, você deve optar por um dos planos Business e Ecommerce.

Aqui estão os Wix planos de comércio eletrônico: 

• 'Básico de Negócios': $ 27 por mês para uma loja on-line completa, produtos ilimitados, pagamentos on-line, recuperação de carrinho abandonado, venda em canais sociais, reservas on-line, gerenciamento de eventos, reservas, monetização de arte, listagens de hotéis e gerenciamento de sites de fitness. 
• 'Business Unlimited': $ 32 por mês para tudo no plano anterior, mais imposto sobre vendas automatizado, dropshipping, análises de produtos, assinaturas, várias moedas, remessa avançada e venda no mercado.
• 'VIP de negócios': $ 59 por mês para tudo nos planos anteriores, além de relatórios personalizados, limites mais altos em coisas como dropshipping e avaliações, e um programa de fidelidade.

Prós

• Produtos ilimitados
• Temas e aplicativos abundantes e altamente funcionais
• Há um plano gratuito para testar as coisas
• É a interface de design mais fácil disponível
• Iniciantes completos podem criar belos sites com o construtor de arrastar e soltar, temas e aplicativos
• O preço é mais barato do que a maioria dos outros concorrentes
• Você recebe ferramentas essenciais como recuperação de carrinho abandonado e venda em canais sociais no plano Básico
• Existem ferramentas exclusivas incorporadas para dropshipping, programas de fidelidade e análises de produtos
• Wix tem painéis específicos do setor e recursos de venda para fitness, restaurantes e hotéis

Desvantagens

• Limitado em espaço de armazenamento e horas de vídeo nos planos Básico e Ilimitado
• Painéis separados para comércio eletrônico e web design, tornando-o um pouco confuso
• Alguns problemas de flexibilidade, como a dificuldade de mudar o tema depois de escolher um
• Acesso limitado a arquivos de codificação

Para quem é melhor? 

Iniciantes. Se você não sabe programar, nunca criou um site ou provavelmente nunca iniciou um negócio, Wix é a melhor plataforma de comércio eletrônico para você. Dito isto, não é incomum que usuários mais avançados considerem Wix, especialmente porque lançou um construtor mais avançado com acesso à API e ferramentas de desenvolvedor. 

3. BigCommerce – Melhor para médias e grandes empresas

Escalar seu negócio deve ser a prioridade número 1 para você como empreendedor. Então, por que não escolher uma plataforma que te impulsiona a crescer? BigCommerce tem sido o concorrente mais feroz para Shopify, mas mudou sua estratégia como uma plataforma que promove lojas online de rápido crescimento. Até mesmo o preço é configurado para aumentar à medida que você aumenta suas vendas. 

Com planos de preços empresariais e essenciais, pequenas e grandes empresas podem lançar uma loja, expandir seus negócios e utilizar itens essenciais, como um checkout otimizado para conversão, uma infraestrutura criada com recursos nativos (em vez de depender de aplicativos) e até mesmo opções de comércio sem controle. para integrar sua loja com o WordPress. 

Preços

O primeiro plano de preços que você vê no BigCommerce website é a sua solução empresarial. Esse é um sistema altamente personalizável para negócios de alto volume. Você deve solicitar uma demonstração para receber um preço. 

Você pode encontrar os planos de preços padrão no Essenciais guia sobre BigCommerce.com: 

• 'Standard': A partir de US$ 29 por mês para uma loja on-line completa sem taxas de transação, equipe, produtos e armazenamento ilimitados, um PDV, venda multicanal, várias vitrines, venda social, Google Shopping, checkout em uma única página, relatórios profissionais, análises , cotações de frete em tempo real e um blog. Este plano é para lojas com até $ 50k em vendas por ano. 
• 'MAIS': A partir de $ 79 por mês para tudo no plano anterior, mais grupos de clientes, segmentação, um protetor de carrinho abandonado, um carrinho persistente, cartões de crédito armazenados e taxas de cartão de crédito mais baixas. Este plano é para lojas com $ 180k em vendas por ano. 
• 'Pro': A partir de $ 299 por mês para tudo nos planos anteriores, além de avaliações de clientes do Google, filtragem personalizada de produtos e reduções adicionais nas taxas de cartão de crédito. Este plano é para lojas com vendas de até US$ 400 mil por ano. 
• 'Empreendimento': Preços personalizados para tudo nos planos anteriores, tudo ilimitado, o mecanismo de regras de remessa ShipperHQ, listas de preços, chamadas de API ilimitadas, roteamento expresso, suporte prioritário, um gerente de sucesso do cliente e as taxas de cartão de crédito mais baixas oferecidas por BigCommerce. 

Os preços listados acima são os planos anuais; os planos mensais são um pouco mais caros (exceto o plano Standard - é o mesmo preço). 

Prós

• É uma plataforma que depende mais de recursos integrados, em vez de reunir vários aplicativos
• A funcionalidade multi-storefront é excelente
• Inúmeras ferramentas para vendas internacionais
• Você obtém taxas de frete calculadas por terceiros, independentemente do seu plano
• BigCommerce não tem taxas de transação e não o penaliza por usar um gateway de pagamento de terceiros (como Shopify faz) 
• Há relatórios robustos em todos os planos
• Você pode integrar com o WordPress ou usar a interface de blogging, que é melhor que a da concorrência
• Belos temas de comércio eletrônico - alguns dos modelos com aparência mais profissional do mercado

Desvantagens

• Você deve atualizar para o plano Plus para recuperação de carrinho abandonado
• Eles fazem você atualizar seu plano quando atinge uma determinada marca de receita por ano
• Descontos de envio limitados
• Sem feeds RSS através da interface de blogging
• Sem regras inteligentes para categorização de produtos

Para quem é melhor? 

Vendo como BigCommerce exige que os usuários atualizem seus planos à medida que seus negócios crescem, faz mais sentido para empresas de médio e grande porte. As lojas de comércio eletrônico de alto volume adoram BigCommerce por seus fluxos de trabalho personalizáveis, coleção robusta de recursos integrados e módulo de checkout otimizado para conversão. 

4. Squarespace – Melhor para criativos

Com temas centrados em fotos e um verdadeiro construtor de arrastar e soltar, Squarespace é o lugar para os criativos mostrarem seus trabalhos. Por outro lado, não é uma plataforma ruim para qualquer empresa de comércio eletrônico que planeja usar imagens de alta resolução em seu site. 

Squarespace vende planos completos de criação de sites para sites pessoais, comerciais e de comércio eletrônico, mas mostraremos por que é considerada uma das melhores plataformas de comércio eletrônico (dica: muito disso tem a ver com seus temas/design, mas também como os produtos exclusivos para reservas, assinaturas e agendamentos). 

Preços

Não listaremos o plano Pessoal, embora você possa incorporar um botão do PayPal em seu site. É mais para sites simples de negócios/pessoais. 

Outroswise, Squarespace tem três planos de preços dignos de comércio eletrônico: 

• 'O negócio': A partir de $ 23 por mês para um site completo com comércio eletrônico totalmente integrado. Há uma taxa de transação de 3%, mas você obtém modelos, análises avançadas, um editor de arrastar e soltar, extensões, personalização de CSS/JavaScript, gerenciamento de público, pop-ups promocionais, um criador de vídeo e produtos ilimitados. 
• 'Comércio Básico': A partir de $ 27 por mês para uma loja online sem quaisquer taxas de transação (0%). Você também recebe tudo do plano anterior, mais um checkout em seu domínio, merchandising poderoso, um PDV, etiquetas de disponibilidade limitada, venda no Facebook e Instagram, contas de clientes e análises de produtos. 
• 'Comércio avançado': A partir de $ 49 por mês para tudo nos planos anteriores, 0% de taxas de transação, envio avançado, assinaturas, recuperação de carrinho abandonado, APIs de comércio, descontos avançados e envio avançado. 

Esses preços são para os planos anuais, que economizam mais dinheiro. É um pouco mais caro pagar mensalmente. 

Squarespace oferece um teste gratuito que dura 14 dias; eles oferecem a opção de estender o teste gratuito por 7 dias. 

Prós

• Modelos líderes do setor com talento para exibir fotos de alta resolução
• Um verdadeiro construtor de arrastar e soltar
• Análise avançada de sites para todos os planos com suporte para comércio eletrônico
• Recursos exclusivos, como assinaturas e reservas (coisas que você normalmente precisa de aplicativos para obter)
• Fácil de navegar no painel
• Acesso a ferramentas CSS e JavaScript em todos os planos
• Opções de acesso à API

Desvantagens

• A funcionalidade de carrinho abandonado requer o plano mais caro 
• Há uma taxa de transação de 3% no plano Business
• Preços mais altos do que as alternativas
• Os modelos podem ser restritivos, o que significa que você deve selecionar um que não pretende alterar muito
• Opções de processamento de pagamento limitadas

Para quem é melhor? 

Recomendamos Squarespace para: 

• Empresas que vendem assinaturas, já que fazem parte de um dos planos
• Lojas com necessidades de reserva ou agendamento online
• Criativos ou empresas criativas que desejam destacar belas obras de arte, fotografias ou produtos em geral de maneira estilística

5. Square Online – Melhor para varejistas

Square Online, da conhecida empresa de processamento de pagamentos, se esforça para fornecer o máximo possível de ferramentas de venda on-line gratuitas. Isso funciona bem, pois os comerciantes recebem uma loja online gratuita, processador de pagamentos e ferramentas promocionais. Square ganha dinheiro cobrando taxas de cartão de crédito. Portanto, há custos iniciais mínimos, mas você está limitado a usar Square como um gateway de pagamento. 

Dito isto, o plano gratuito não é a única opção a considerar. Existem planos premium para recursos de comércio eletrônico mais avançados. Mas para o varejo e a maioria das lojas online, o plano gratuito parece ser um vencedor. 

Preços

A grande maioria das ferramentas de venda online e no varejo está disponível gratuitamente. Existem, no entanto, dois planos premium. 

Aqui está o resumo: 

• 'Gratuito': $ 0 para um construtor de sites com ferramentas de SEO, aceitação de vários tipos de pagamento, Square processamento já configurado, loja online completa, social selling, envio e retirada e entrega local, sincronizando com Square POS, gerenciamento de pedidos/atendimento, cálculos automáticos de impostos, doações, produtos ilimitados, ferramentas de marketing e muito mais. Este plano carece de análises. 
• 'MAIS': $ 29 por mês para tudo no plano anterior, além de personalização expandida do site, contas de clientes, pedidos personalizados, configurações avançadas de itens, suporte ao PayPal e pedidos de autoatendimento. Este plano também remove Square branding, permite domínios personalizados e oferece recuperação de carrinho abandonado. 
• 'Ouro': $ 79 por mês para todos os recursos dos planos anteriores, além de uma taxa de processamento de cartão de crédito reduzida e taxas de remessa em tempo real. 

Para cada plano você ganha:

• Uma loja online pronta para uso; é ótimo desde que você queira evitar customizar muito
• Interface intuitiva para adicionar produtos
• Você pode realmente integrar-se com outros criadores de sites e plataformas

Prós

• Preços competitivos e um plano gratuito com a maioria dos recursos necessários para vender online e no varejo
• Um poderoso sistema de ponto de venda (com hardware líder do setor)
• Ponto de venda móvel
• Integrações diretas entre lojas online e ponto de venda de varejo
• Uma das poucas plataformas com opções de entrega interna, na calçada e sob demanda (e pedidos de código QR de autoatendimento)
• Métodos integrados como Apple Pay, Google Pay e Cash App Pay
• A maioria dos recursos de marketing vem com todos os planos (incluindo o gratuito); como um blog, formulários de captura de leads, cupons, anúncios sociais, vendas sociais e SEO

Desvantagens

• Nenhuma análise no plano gratuito
• Você está preso usando Square para processamento de pagamentos (não é ruim, mas é bom ter opções)
• O plano gratuito não permite domínios personalizados
• Os designs da loja online são muito simples
• Não há descontos suficientes no cartão de crédito para tornar o processamento de alto volume econômico 

Para quem é melhor? 

É difícil considerar qualquer coisa fora de Square se você estiver executando um híbrido de varejo/comércio eletrônico. Square ajuda você a lançar uma boa loja online gratuitamente, ao mesmo tempo em que administra todo o seu ponto de venda. E tem uma grande seleção de hardware móvel, juntamente com recursos exclusivos para pedidos de autoatendimento, entrega interna e alertas de status do pedido. 

6. Ecwid – Melhor para pequenas empresas / startups

Empresas menores, startups, e os criadores de conteúdo devem migrar para Ecwid devido à sua compatibilidade com plataformas externas. Essa é toda a ideia por trás Ecwid, para adicionar funcionalidade de comércio eletrônico a qualquer site, seja WordPress, Joomla ou até mesmo qualquer uma das plataformas de comércio eletrônico desta lista. 

Ecwid oferece um plano gratuito, juntamente com recursos para vender em qualquer lugar online. Fixe produtos em postagens sociais, sincronize com mercados on-line ou liste produtos em seu blog. Toda a plataforma é semelhante ao Shopify Starter plano, mas com muito mais recursos. É por isso que gostamos dela como uma das melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas e startups. 

Preços

• 'Gratuito': $ 0 para uma loja online, publicidade social, pixel do Facebook, notas fiscais, suporte para 5 produtos, um criador de sites instantâneo, a capacidade de adicionar sua loja a qualquer site, temas, Apple Pay, suporte por e-mail e incorporação em dezenas de plataformas. 
• 'Risco': A partir de $ 14.08 por mês para tudo no plano anterior, além de suporte para 100 produtos, uma loja no Facebook, loja no Instagram, anúncios TikTok, cupons de desconto, cálculos de impostos automáticos, rastreamento de inventário, aplicativos móveis, suporte por chat, campos personalizados, domínios, SEO avançado, pré-encomendas, acesso a extensões, Facebook Messenger, descontos e vales-presente.
• 'O negócio': A partir de $ 29.08 por mês para tudo nos planos anteriores, além de e-mails de carrinho abandonado, POS móvel, venda na Amazon e eBay, marketing por e-mail automatizado, suporte por telefone, assinaturas, vários idiomas, criação manual de pedidos, variantes de produtos, filtros, rastreamento de estoque avançado, taxas de remessa dimensional, mais contas de equipe, coleta programada de pedidos e grupos de preços no atacado. 
• 'Ilimitado': A partir de US$ 82.50 por mês para todos os recursos dos planos anteriores, além de suporte prioritário, um PDV como Square, Clover ou Alice, e um aplicativo móvel potencialmente gratuito (e de marca).

Prós

• Coloque uma loja online em plataformas como WordPress, WixWeebly, Squarespace, Joomla, Blogger, Tumblr e muito mais
• Rastreamento avançado de estoque
• Existe um plano totalmente gratuito
• O preço é barato em toda a linha
• Ecwid oferece a maneira mais simples de transformar qualquer site em uma loja de comércio eletrônico
• Suporte de ponto de venda decente
• Versões de lojas multilíngues
• Cálculos de impostos automatizados
• Temas respeitáveis ​​com um bom construtor de “sites instantâneos” (uma ótima maneira de começar seu design)

Desvantagens

• O plano gratuito limita você a 5 produtos (o que é realmente apenas para criadores de conteúdo que desejam adicionar alguns itens ao blog ou site social) 
• Na verdade, apenas o plano mais alto tem suporte ilimitado ao produto
• Você não pode vender produtos digitais no plano gratuito
• A recuperação de carrinho abandonado requer o plano de negócios
• O SEO é limitado, especialmente no plano gratuito
• Sem muitas integrações

Para quem é melhor? 

Ecwid foi feito para pequenas empresas, startups, e criadores de conteúdo, e continua assim. Cada recurso que sai é destinado aos traficantes e empreendedores por aí. Sua flexibilidade é incomparável; integre a loja online com qualquer outra plataforma, e não se preocupe com a compatibilidade. 

7. Easy Digital Downloads (EDD) – Melhor para vender produtos digitais

Easy Digital Downloads, ou EDD, é a solução ideal para a venda de produtos digitais. É uma integração do WordPress (semelhante ao WooCommerce, mas focado principalmente em downloads digitais), que transforma qualquer site ou blog WordPress em uma loja online. A simplicidade do EDD o torna desejável para praticamente qualquer criador de conteúdo interessado em vender produtos digitais com recursos muito mais avançados para esse fim quando comparado a outras plataformas. 

Com EDD, você pode listar produtos como arquivos PDF, eBooks, faixas de áudio e software. O EDD fornece ferramentas para aceitar pagamentos, criar códigos de desconto e enviar os arquivos para download depois que alguém faz uma compra. É uma das melhores plataformas de comércio eletrônico em geral, mas principalmente para produtos digitais. 

Preços

Há um versão gratuita, mas é limitado. Recomendamos usá-lo como uma avaliação gratuita e, em seguida, atualizar para uma assinatura premium (e extremamente acessível).

• Pessoal: a partir de $ 99.50 por ano para oferecer suporte a um site e receber uma interface multimoeda, um pop-up “adicionar ao carrinho”, pesquisa de aquisição, downloads gratuitos, e-mails por produto, venda cruzada e upselling, um alternador de preço variável e social descontos. Você também obtém todas as extensões de marketing por e-mail do EDD. 
• Estendido: a partir de US$ 179.55 por ano para tudo no plano anterior, além de todas as extensões de gateway de pagamento e um ataque de outros recursos como PayPal, Stripe, uma carteira, gateways condicionais, Zapier, uma versão profissional para descontos, armazenamento Dropbox, Braintree, pagamentos recorrentes, restrição de conteúdo e suporte para Authorize.net. 
• Profissional: a partir de US$ 269.55 por ano para tudo nos planos anteriores, além de entregas personalizadas, itens visualizados recentemente, EDD wishlistas, gerenciador de campos de checkout, uploads de arquivos, envios de frontend, limites de compra, produtos recomendados, envio simples, notificações push, licenciamento de software e comissões.
• All Access Pass: A partir de US$ 399.60 para todos os recursos listados anteriormente, além de uma longa lista de recursos avançados, como recibos reenviados, integrações Slack, rastreamento de campanha, relatórios avançados, monitoramento de fraude, downloads em destaque, termos por produto, importador de cupom, widgets , check-out Gravity Forms e muito mais. 

Os preços acima são promoções regulares, então você pode ver preços um pouco mais altos. Mas o EDD tem descontos frequentes semelhantes aos listados. Cada plano permite um número ilimitado de produtos. 

Prós

• Ele se integra ao WordPress, que deve ser uma interface confortável para a maioria dos criadores de conteúdo que procuram vender produtos digitais
• Embora seja limitado em seus recursos, o EDD oferece um plano gratuito adequado para testar a plataforma
• Configuração fácil
• Está pronto para sair da caixa
• Relatórios excelentes
• Muito mais recursos para vendas digitais do que qualquer outra plataforma
• Módulo de checkout altamente personalizável e páginas de produtos
• Dezenas de extensões para coisas como pagamentos recorrentes, licenciamento de software, comparação de produtos e geração de códigos QR (também existem inúmeras extensões de terceiros para procurar)
• Suporte de vários fornecedores para a construção de um mercado
• Armazenamento seguro de arquivos e proteção contra pirataria

Desvantagens

• Você não pode adicioná-lo a nenhuma outra plataforma além do WordPress
• Suporte ao cliente limitado (eles normalmente apenas tentam enviar para você a documentação online)
• A lista de extensões fica confusa (preferimos que muitos desses recursos fossem integrados à plataforma)
• Muitos usuários dizem que o checkout padrão e os designs de página parecem desatualizados

Para quem é melhor? 

Easy Digital Downloads permanece forte como o principal candidato a vendedores digitais. Se você cria eBooks, PDFs, músicas, vídeos, cursos ou qualquer coisa que exija entrega por e-mail, o EDD faz tudo acontecer. Por esse motivo, gostamos disso para criadores de conteúdo em todos os lugares. Se você já tentou usar Shopify or WooCommerce para downloads digitais, você saberá que faltam muitos recursos. EDD cobre tudo para você. 

8. Medusa.js – Melhor plataforma de código aberto

Anunciado como uma alternativa de código aberto para Shopify, Medusa.js oferece aos desenvolvedores a oportunidade de criar sites de comércio eletrônico gratuitamente. É semelhante ao WordPress, mas com uma interface mais avançada. Nós argumentaríamos que substitui Magento como a plataforma de comércio eletrônico de código aberto nº 1, desde Magento agora pertence e é vendido pela Adobe. 

Dito isto, o Medusa.js site é rico em documentação de desenvolvimento. Você pode construir e integrar tudo o que quiser com o sistema, e há uma forte comunidade à qual recorrer para perguntas e discussões. 

Preços

• A versão auto-hospedada é gratuita para sempre. 
• Você deve entrar em contato com Medusa.js para obter uma cotação de preço para obter suporte ao cliente premium. 

Os criadores do Medusa também oferecem referências a desenvolvedores se você precisar de alguém para criar um site para você. 

Prós

• é extremamente rápido
• O front-end é separado do back-end, tornando a interface menos volumosa
• A implantação requer apenas três comandos
• Ele é projetado para desenvolvedores
• Crie um site totalmente personalizado, com integrações infinitas
• É totalmente grátis

Desvantagens

• Os recursos integrados são limitados; você achará muito básico se apenas se mover de uma plataforma como Shopify (O ponto, no entanto, é construir a partir do zero com Medusa.js)
• Os temas são bastante rudimentares
• Não há muitos plugins para escolher
• Você deve ter um desenvolvedor ou ser um desenvolvedor para usar o Medusa.js; é muito complicado outrowise

Para quem é melhor? 

Gostamos disso para desenvolvedores que desejam um sistema de código aberto gratuito com mais potencial do que o WordPress e personalização avançada que você não encontra em algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e Bigcommerce. Esta definitivamente não é uma plataforma para iniciantes. 

9. WooCommerce – Melhor para sites WordPress

WooCommerce cai entre Shopify e Medusa.js em termos de sua base de usuários e facilidade de uso. WooCommerce transforma qualquer site WordPress em uma loja online. O WordPress é de código aberto e gratuito. O WooCommerce plugin também é gratuito. Funciona bem imediatamente, mas a maioria das lojas online legítimas requer extensões adicionais para funcionalidade total. 

O WordPress oferece a melhor plataforma de blogs do mercado. É maravilhoso para a criação de conteúdo, mas você deve ter em mente que é altamente personalizável. Isso é bom para algumas pessoas (como desenvolvedores), mas pode parecer intimidador para outras. Por exemplo, você deve sair e obter um tema, um pacote de hospedagem e otimização de site plugins. 

Prós

• Venda qualquer coisa e faça qualquer tipo de loja online; de mercados a produtos digitais e itens físicos a leilões, tudo é possível com WooCommerce
• A plugin é grátis
• Temas e extensões são acessíveis e prontamente disponíveis
• Há uma comunidade forte e documentação abundante sobre WooCommerce online
• Personalização ilimitada, com acesso aos arquivos do site e áreas de codificação
• Integre-se com qualquer um dos gateways de pagamento populares
• Guia sólido de “primeiros passos”
• segurança de qualidade
• Produtos ilimitados
• Relatórios sólidos e gerenciamento de inventário

Desvantagens

• Extras são quase sempre necessários; você acabará instalando coisas como otimização plugins, juntamente com extensões de comércio eletrônico para assinaturas, gateways de pagamento e merchandising 
• Custos extras podem aumentar, seja para taxas de desenvolvimento ou assinaturas de extensão
• É preciso uma quantidade considerável de trabalho para fazer uma loja funcional e bonita
• As taxas de envio não estão incluídas fora da caixa
• Você não pode sincronizar facilmente com mercados como Etsy ou Amazon
• A velocidade e o desempenho dependem muito do seu host

Para quem é melhor? 

Se você se sente à vontade para criar conteúdo no WordPress ou já possui um site em execução no WordPress, WooCommerce é a solução ideal para vender online. A principal razão pela qual você iria para outro lugar é apenas vender produtos digitais (nesse caso, vá para Easydigitaldownloads). 

WooCommerce também é popular entre os desenvolvedores ou comerciantes que desejam ter controle total sobre a personalização de seus sites. Não é tão simples quanto Shopify or Squarespace, mas você tem ferramentas de personalização significativamente mais fortes. 

10. Webflow – Melhor para design de loja sem código

Se sua principal prioridade é evitar totalmente o código, dê uma olhada em Webflow. É um construtor de sites de arrastar e soltar altamente personalizável que ajusta automaticamente a codificação do site com base nas modificações visuais que você faz. Essencialmente, Webflow reverte o processo de desenvolvimento, construindo visualmente primeiro, então gerando o código necessário. 

Devido a esta metodologia, é possível nunca tocar em uma linha de código ao construir um Webflow loja online. Não diremos que é necessariamente bom para iniciantes, mas sim uma opção mais rápida para desenvolvedores criarem sites altamente personalizados. Por essa razão, Webflow é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico. 

Preços

Os sites gerais têm seus próprios pacotes de preços, variando de grátis a US $ 49 por mês, mas os planos de comércio eletrônico são uma história diferente. 

Voce tem tres Webflow assinaturas para escolher para uma loja de comércio eletrônico: 

• Padrão: a partir de $ 29 por mês para 500 produtos, 2,000 itens CMS, taxa de transação de 2%, checkout personalizado, carrinho de compras personalizado, campos de produtos de e-mail, personalização de e-mail, Stripe, PayPal, Apple Pay, cálculos de impostos automáticos, vendas ilimitadas, redes sociais venda, integração Mailchimp, integração de código personalizado, regras de envio manual e 3 contas de equipe. 
• Mais: a partir de $ 74 por mês para tudo no plano anterior, mais 0% de taxas de transação, 5,000 produtos, 10,000 itens CMS, e-mails sem marca e 10 contas de equipe. 
• Avançado: a partir de US$ 212 por mês para 15,000 produtos, 10,000 itens de CMS e 15 contas de funcionários. 

Prós

• Absolutamente nenhuma necessidade de codificação
• Lojas online altamente personalizáveis ​​com excelente SEO
• Integrações com inúmeras extensões e widgets de terceiros
• Conteúdo dinâmico e coleções de produtos
• Prototipagem ao vivo para visualizar todas as alterações feitas em seu site de comércio eletrônico antes da publicação
• Excelentes ferramentas de colaboração para construir lojas online com uma equipe
• Hospedagem na Web incluída, rápida e segura
• Você obtém acesso a milhares de modelos

Desvantagens

• Quando você precisa editar o código, não é tão intuitivo
• Embora seja um designer sem código, há uma curva de aprendizado bastante íngreme
• Há um limite arbitrário de 100 páginas estáticas
• Algumas funcionalidades básicas de comércio eletrônico não estão incorporadas ao sistema, como filtros e assinaturas

Para quem é melhor? 

Webflow é um caso interessante porque você pode personalizar qualquer coisa em seu site (dando a você mais controle do que em uma plataforma como Shopify), mas não usa nenhum código (então, na verdade, é um pouco como Shopify com construção visual). No entanto, não é tão amigável quanto Shopify. Então, nós argumentaríamos que Webflow é para usuários intermediários que desejam uma maneira mais rápida de desenvolver lojas online incrivelmente personalizadas. Nós recomendamos Webflow para proprietários de lojas online que pretendem contratar um desenvolvedor, mas ainda assim gostariam de aprender a personalizar o site por conta própria. É uma plataforma intermediária onde desenvolvedores e iniciantes podem se interessar. 

Outras plataformas de comércio eletrônico a serem consideradas 

Se você não encontrou uma solução em nossa lista das melhores plataformas de comércio eletrônico, aqui estão algumas outras opções amplamente utilizadas e recomendadas em nossos testes. 

Adobe Commerce

Adobe Commerce costumava ser chamado Magento. Era uma plataforma de comércio eletrônico altamente personalizável e de código aberto que alimentava milhões de lojas online. Após sua compra pela Adobe, as coisas mudaram um pouco. Você ainda pode baixar tecnicamente a versão de código aberto do Magento, mas todos os recursos atualizados vêm no Adobe Commerce Pacote profissional. 

O preço é personalizável e requer uma demonstração e cotação. Dito isto, é uma poderosa solução de construção de loja online com otimização de imagem, ferramentas de implantação, acesso à API e personalização extrema. Gostamos mais dele para comerciantes B2B, mas é forte para B2C devido à sua agilidade, integrações e tratamento de picos de tráfego. 

Podia

Podia tem sua base no mercado de cursos on-line, mas na verdade serve como uma plataforma de comércio eletrônico tudo-em-um. Possui um plano gratuito com taxas de transação extremamente altas, juntamente com outros dois planos que começam em $ 33 por mês. Recomendamos o Podia para vendedores de cursos online ou com downloads digitais. Também é popular entre os comerciantes que vendem webinars. 

Alguns benefícios do Podia incluem seus recursos integrados de comunidade, onde você pode criar tópicos, aceitar membros e enviar vídeos para a comunidade. Há também marketing por e-mail, cupons, marketing de afiliados e rastreamento de vendas. Sem mencionar que o Podia oferece ferramentas avançadas para PayPal, rastreamento social, gatilhos Zapier e código de terceiros. 

Gumroad

Gumroad é um dos lugares mais populares para criadores de conteúdo venderem online. Por um lado, é grátis para usar. O startup os custos permanecem baixos (a Gumroad ganha a maior parte de seu dinheiro com taxas de transação ligeiramente superiores à média). 

A beleza do Gumroad é sua simplicidade. Definitivamente, você não está criando uma loja on-line totalmente de marca, mas recebe uma loja na página de destino e o processamento de pagamentos direto da prateleira. O preço é direto: 10% de todas as vendas, e é isso. Sem assinaturas mensais envolvidas. Os recursos incluem uma página de destino personalizada, incorporação em outros sites, associações simples, assinaturas, várias moedas, processamento de pagamentos, cupons e produtos digitais (na verdade, é isso que você venderá principalmente no Gumroad). 

ziro por Hostinger

ziro é uma solução de plataforma de comércio eletrônico e criação de sites da Hostinger. É principalmente uma maneira de a Hostinger fazer com que você se inscreva na hospedagem do site, mas o Zyro é, na verdade, uma ferramenta poderosa por si só. O preço começa em $ 3.59 por mês, mas, no estilo típico da Hostinger, aumentará após o período promocional. Para o plano Business (comércio eletrônico), espere pagar $ 14.99 por mês. 

Fora isso, consideramos uma das melhores plataformas de comércio eletrônico se você gosta de uma configuração simples, gerenciamento de inventário intuitivo e ferramentas de venda automatizadas. Você é pago instantaneamente usando métodos como Google e Apple Pay e tem centenas de modelos de comércio eletrônico para escolher. Além disso, o envio e a entrega são tratados no Zyro, com status de envio automatizados, rastreamento de pagamentos e históricos de pedidos. 

Perguntas frequentes 🤔

Se você encontrar perguntas específicas durante sua pesquisa, leia as seguintes perguntas frequentes para ajudá-lo ao longo do caminho. Nesta seção, fornecemos respostas honestas às perguntas mais urgentes. Dessa forma, você tem ideias sobre quais plataformas de comércio eletrônico utilizar com base no seu setor, no tamanho do seu negócio e em quais tipos de recursos você pode precisar.

Muitas das perguntas frequentes servem como resumos do que foi descrito acima, mas também abordamos as melhores plataformas de comércio eletrônico para coisas como SEO, dropshipping, e mais. Portanto, se você ainda estiver lutando para restringir sua pesquisa, use as perguntas frequentes para ajudar!

“Você pode me ajudar a criar uma loja usando Shopify / BigCommerce / Wix? "

Sim, trabalho com especialistas com conhecimento em cada um desses plataformas de comércio eletrônico. Por favor preencha esta forma para ter certeza de que poderei recomendar as pessoas certas para você trabalhar.