BigCommerce レビュー 2023: 完全ガイド

これでは BigCommerce レビューでは、今日の市場で最も人気のある e コマース ストア ビルダーの XNUMX つを見ていきます。 BigCommerce はスケーラブルで便利なツールであり、ビジネス オーナーがオンラインで成功できるように設計された多数の機能が組み込まれています。

私の考えでは、 BigCommerce 堅牢で柔軟性があり、使いやすいプラットフォームであり、さまざまなビジネス タイプに合わせて拡張できます。 ようではない その他のeコマースプラットフォーム, BigCommerce オンラインでの存在感を高めるために必要なほぼすべてのツールが組み込まれているため、アクセスについて心配する必要はありません。 pluginおよびアドオンを使用して機能を拡張します。

一方、 BigCommerce 次のような代替ソリューションほど用途が広いわけではないかもしれません Shopify、それは企業にオンライン販売のための便利なバンドルパッケージを提供します. の価格設定でさえ BigCommerce 特に年間プランを選択した場合は、比較的公平です。

BigCommerce プログラミングやコーディングの知識がない人向けに設計されているため、これまで Web サイトで作業したことがない初心者でもプラットフォームを利用できます。 全体として、このツールはあらゆる種類のビジネス リーダーにとって優れたオプションであると考えています。

何ですか BigCommerce?

BigCommerce 究極のウェブサイトを構築するための完全な初心者をサポートすることに重点を置いた、eコマースウェブサイト構築プラットフォームです。 2009年にオーストラリアのシドニーで設立された、 BigCommerce は、検索エンジンの最適化、ストアの作成、マーケティング、およびセキュリティに企業が必要とするすべてのものを備えた、最も機能豊富なプラットフォームの XNUMX つになるまでに長年にわたって進化してきました。

BigCommerce は、サービスとしてのソフトウェア ビジネス モデルで機能する SaaS の「ホスト型」プレミアム e コマース ソリューションです。 言い換えれば、アクセスするためにお金を払うとき BigCommerce、ソフトウェアのバージョンを購入するのではなく、プラットフォームを「レンタル」して、製品をオンラインで販売するのに役立ててください.

どのように BigCommerce 作業？

ホステッド ソリューションは独自のサーバーで動作するため、使用するためにソフトウェアをインストールしたり、別の Web ホスティングを購入したりする必要はありません。 さらに、インターネットと Web ブラウザーにアクセスできる限り、どこからでもストアを管理できます。

BigCommerce その機能は多くの e コマース プラットフォームに似ています。 それを使用して物理的な商品またはデジタル商品を販売できます。プラットフォームには、ストアの構築を開始するのに役立つさまざまなテンプレートが含まれています. その間 BigCommerce デザインスキルのない人を対象としていますが、開発者は CSS と HTML 編集を使用してストアをさらにカスタマイズできます.

の長所と短所は何ですか BigCommerce?

すべての e コマース ストア ビルダーには、考慮すべき独自の利点と欠点があります。 BigCommerce も例外ではありません。 の長所 BigCommerce 一般的に短所を上回りますが、このプラットフォームで何が得られるかを正確に認識しておく価値があります.

BigCommerce 料金プラン

価格設定は、オンライン プレゼンスのために新しいソフトウェア、ツール、またはソリューションに投資するすべてのビジネス オーナーにとって、常に重要な関心事です。 上記のとおり、私が考えるのは、 BigCommerce 得られる機能に基づいて、比較的公平になる予定です。 ただし、一部の人々は、これらのパッケージがビジネス収益にリンクしているため、珍しいと感じるかもしれません.

あなたが試すことができます BigCommerce プランを選択する前の 15 日間は無料です。 使用する予定がある場合は、年間プランも検討することをお勧めします。 BigCommerce パッケージの総コストを 25% 節約できます。

利用可能なオプションは次のとおりです。

標準：月額$ 39

からのスタンダードプラン BigCommerce ユーザーは無制限の製品を販売し、無制限のスタッフ アカウントにアクセスし、さまざまな販売チャネルを活用できます。 eBay、Amazon、Facebook、Google ショッピングなどに接続できます。 クーポン、割引、ギフトカードがすべて含まれており、追加の取引手数料を支払うことなく、多くの主要な支払いゲートウェイと統合できます.

標準プランでは、年間最大 50 万ドルの製品とサービスを販売でき、オンライン販売とオフライン販売を組み合わせた POS 統合をサポートします。 プランには無料の SSL 証明書が含まれており、製品の評価とレビューのサポート、さらにはリアルタイムの配送見積もりもあります. さらに、ローカルの支払い方法で競争力のある価格にアクセスできます. これは、多くの機能が含まれている初心者向けの優れた開始プランです。 ただし、放棄されたカートの回復は得られません。これは、販売を検討している中小企業にとって問題になる可能性があります.

プラス：月額$ 105

からのプラスプラン BigCommerce、年間請求時に月額$ 79から始まり、標準プランのすべての機能が含まれていますが、年間最大$ 180を販売するオプションがあります. また、放棄されたカート セーバー、顧客グループとセグメンテーション、永続的なカートを活用することもできます。

プラス プランでは、クレジット カードの保管が可能であり、価値や買い物の習慣に基づいて顧客をグループに編成するオプションもあります。 これはおそらく最高の価値のあるパッケージです BigCommerce、現在収益のしきい値を下回っている場合でも、検討する価値は十分にあります。 成長する企業にとって、これは私たちの一番の計画です。

プロ：月額399ドル

年払いの場合、月額$ 299で利用できるProプランには、Plusプランのすべてが含まれており、いくつかの追加機能が追加されています. このパッケージでは、年間最大 400 万ドルを販売し、ファセット検索と製品フィルタリング機能にアクセスし、カスタム SSL を活用できます。

このプランは、ビジネスを拡大し、追加料金や複雑さを招くことなく、より多くの製品を販売したい場合に適しています.

エンタープライズ: カスタム価格

最大の e コマース販売者の場合、 BigCommerce Enterprise プランを提供しています。 これは、Pro プランのすべての機能に加えて、プライオリティ サポート、API サポート、カスタム ファセット (製品フィルタリング) オプションなどのいくつかのボーナスを含む、カスタム価格のパッケージです。 価格表を作成することもできます。

エンタープライズ プランは、大企業にとっては素晴らしいオプションですが、まだスケーリングの最中にある多くの中小企業にとっては必要ありません。 年間 400 万ドル以上の製品やサービスを販売している場合は、Pro プランの収益上限をいつでもアップグレードできます。

BigCommerce 費用

一方、 BigCommerce はどのプランでも取引手数料を請求しませんが、ストアをセットアップするときに考慮する必要がある追加の手数料がいくつかあります。 たとえば、選択したプロバイダーによって異なる可能性がある支払い処理コストを支払う必要があります. 良いニュースは、選択したプランに応じて、より安い現地の支払い方法とカード料金を利用できることです.

プランが高度になるほど、支払い方法の料金は安くなります。 これは、ストアをスケーリングする場合に朗報です BigCommerce. に含まれる支払い処理手数料 BigCommerce のような他の e コマース プラットフォーム ベンダーが提供するものと似ています。 Shopify. 約 2.9% プラス 30 セントから始まり、エンタープライズ プランでは 2.2% プラス 30 セントに減額されます。

支払い料金の他に、プレミアム テーマや追加のアプリやアドオンの価格などのコストも考慮する必要がある場合があります。 から追加のサポートを受けたい場合は、 BigCommerce コンサルタントまたは技術専門家の場合、そこで支払う追加料金もあります。 サポートに対して支払う金額の詳細については、チームに連絡する必要があります。

BigCommerce 機能

上で述べたように、 BigCommerce 多くのビジネス オーナーにとって魅力的な選択肢は、ストアを開発するために必要なほとんどのツールが既に組み込まれていることです。 これは、ウェブサイトを実行および最適化するために、追加のアプリやアドオンに大金を費やす必要がないことを意味します.

あなたが得る正確な機能 BigCommerce お選びいただくプランによって異なります。 ただし、ほとんどのプランにはいくつかの優れた機能が付属しています。 印象的な機能の一部を次に示します。 BigCommerce:

• 完全な店舗設計ツール: 12 種類の無料テーマと多数のプレミアム テーマを使用して、独自のオンライン Web サイトをデザインできます。 テンプレートはモバイル responsive ドラッグ アンド ドロップ ページ ビルダーを使用してカスタマイズできます。 適切な技術知識がある場合は、CSS と HTML コードを試すオプションもあります。
• さまざまな製品の販売: 店の所有者は、すべての場所で無制限に商品を販売できます BigCommerce 予定。 好きなすべてのカテゴリの物理的および仮想的な製品から選択できます。 実装するオプションさえあります dropshipping アドオンと pluginあなたが選択した場合。 さらに、選択した配送料を使用できます。
• 支払いゲートウェイ： BigCommerce PayPal や Stripe など、さまざまな支払いゲートウェイと統合されています。 クレジット カード、モバイル ウォレット、Apple Pay や Google Pay などのスマートフォン ソリューションなど、さまざまな支払い方法を受け入れることができます。 さらに、必要に応じてチェックアウトを XNUMX つのページにカスタマイズできます。
• スタッフアカウント: 全て BigCommerce プランには無制限のスタッフ アカウントへのアクセスとアクセス制御が付属しているため、各従業員が店舗で何をできるかを正確に決定できます。 これにより、包括的なチームの一員として魅力的な Web サイトを構築し、カスタマー サービスを管理することもできます。
• アプリと統合： しかし BigCommerce ストアを構築するために必要なほとんどの機能が標準で含まれていますが、アプリ マーケットを使用してストアの機能を拡張することもできます。 マーケティング、セールス、 dropshipping、分析などを使用できるため、追加機能を使用して Web サイトを問題なくスケーリングできます。
• SEO対策： 多くの主要な e コマース Web サイト ビルダーと同様に、 BigCommerce には、検索エンジンの最適化を管理するためのツールが組み込まれています。URL、メタ説明、alt タグ、および説明を調整して、サイトがオンラインでランキングされる可能性を最大限に高めることができます。 コンテンツ作成に利用できるブログ機能もあります。
• 放棄されたカートの回復： 最も安いプランでは提供されていませんが、残りの BigCommerce パッケージは放棄されたカートの回復機能を提供するため、顧客とつながり、購入を完了できなかったときにウェブサイトに引き戻すことができます. 送信する各メールをパーソナライズして、販売の可能性を高めることもできます.
• POS 統合: BigCommerce オンラインとオフラインの支払いオプションと売上を自動的に同期するため、さまざまなチャネルでショップのパフォーマンスを追跡できます。 実際には、 BigCommerce 事実上他のどの e コマース プラットフォームよりも多くの POS 統合があり、企業に優れた柔軟性と自由を提供します。
• 配送オプション： BigCommerce では、リアルタイムの配送見積もり、送料無料、カスタム配送ラベルなど、さまざまな配送オプションを提供しています。 ダウンロードすることもできます BigCommerce 無料でアプリを配送し、特別な独占割引を受けてください。 出荷追跡、店頭受け取り、翌日配送も含まれています。
• レポート ツールと分析: さまざまなカスタム レポートと分析を活用して、最も価値のある製品を追跡し、長期的な販売の可能性を高めることができます。 初心者向け、 BigCommerce 完全でパーソナライズされたサイト監査で専門家と協力する機会さえ提供します.
• モバイルアプリ： Android および iOS モバイル アプリを使用して、どこからでもストアを簡単に管理できます。 BigCommerce. 製品を表示または編集し、注文を処理し、外出先でチーム メンバーとつながることもできます。 スマートフォンで利用できる配送アプリもあり、割引配送料金にアクセスできます。

使いやすさ

だから、 BigCommerce 使いやすい？

機能豊富な e コマース プラットフォームはどのビジネス オーナーにも最適ですが、利用可能なツールを快適に使用できるようにすることが重要です。 BigCommerce 比較的単純なプラットフォームですが、多くの場合、次のようなツールよりも平均して少し複雑であると考えられています Shopify.

私たちが抱えている主な問題 BigCommerce デザインインターフェースです。 でオンラインストアを作成しているとき BigCommerceの場合、デザイン インターフェースは XNUMX つの領域に分割されます。ストアの舞台裏コンポーネントと視覚的なストアフロントです。 これは問題には思えないかもしれませんが、ストアを構築するときに、すべてが期待どおりに機能していることを確認するのが難しくなる可能性があります。

ビジュアル デザインの作業を開始する前に、バックエンドから始めて、インベントリやその他のコンポーネントが正しく設定されていることを確認することをお勧めします。 販売したいすべての製品とその SKU データをアップロードしてから、ストアフロント ソリューションのエディターに移動して、全体的なデザインをパーソナライズします。

注目に値するXNUMXつの点は、 BigCommerce プラットフォームをもう少し簡単にするために積極的に取り組んでいます。 同社は近年、「ストアデザイン」と呼ばれるビジュアルマーチャンダイジングツールを導入しました。これにより、ユーザーは自分の編集がストアのパフォーマンスと UI にどのように影響するかを正確に確認できます。 ただし、ここにはまだ学習曲線が少しあります。

もうXNUMXつ指摘しておきたいのは、豊富な機能 BigCommerce オファーは両刃の剣のようなものになる可能性があります。 一方では、アプリやアドオンを必要とせずに、効果的なストアを XNUMX つの便利な場所に構築するために必要なほとんどの機能を利用できます。 一方、これは、途中で使用方法を学ぶ必要がある機能が増えることを意味します.

各機能には、POS 統合をセットアップする場合でも、オムニチャネル販売を管理する場合でも、考慮すべき独自のコンポーネントと課題があります。 私が感謝していることのXNUMXつ BigCommerce 使いやすさの観点からは、必要な場合に専門家のサポートを非常に簡単に受けられるようになることです。 パーソナライズされたサイト監査とカスタマイズされたアドバイスにアクセスするオプションがあります BigCommerce 専門家。 さらに、コミュニティ フォーラムでは、ウェビナー、ガイド、およびチュートリアルを利用できます。

全体的に、私は言うだろう BigCommerce コツをつかめばかなり使いやすいですが、最初にストアをセットアップし、すべての機能に頭を悩ませるには、かなりの時間を費やす必要があります.

テーマとテンプレート

あなたが持つかもしれないXNUMXつの小さな問題 BigCommerce、無料のテンプレートとテーマはかなり限られているということです. 選択できるテーマは 100 以上ありますが、そのうち無料で利用できるのは約 12 種類だけです。 テンプレートの大部分には追加料金を支払う必要があります。これは、低予算を維持しようとしている中小企業にとっては問題になる可能性があります.

プラス面では、 BigCommerce 完璧なテーマを比較的簡単に見つけることができます。 業界ごとにオプションを検索したり、特定のレイアウトを特定することに集中したりできます。 グリッド レイアウトまたは大きな画像を使用したデザインから選択できます。 さらに、余分なお金を節約したい場合は、「無料」のテーマでフィルタリングするオプションがあります.

各テーマの機能と外観は、対象の業界によって異なります。ただし、各テーマを選択する前にプレビューできます。 変更の時期が来たら、いつでもテーマを切り替えるオプションもあります。 プラス、 すべての BigCommerceのテーマはモバイルです responsive、そして自動的に format あらゆるデバイスに適合します。

さらに、によって作成されたストア デザイン ツール BigCommerce 比較的迅速にストアをカスタマイズできます。 テーマのセクションを選択し、それらを XNUMX つずつ編集して、背景色、ロゴの位置、おすすめの製品などを変更できます。

BigCommerce App Storeで

今日の多くの e コマース プラットフォームと同様に、 BigCommerce 追加のアプリを通じて店舗の機能を拡張する機会を企業に提供します。 plugin秒。 販売からマーケティングまで、すべてを支援することを目的とした、アプリ ストア内のさまざまなツールを活用できます。 一部のアプリは無料で利用できますが、他のアプリは追加の月額料金がかかります.

オプションは、経理向けのオンラインの Quickbooks などのソリューションから、電子メール マーケティング向けの MailChimp、JustUno、オンデマンド印刷アプリ、さまざまなフルフィルメントおよび配送アプリまでさまざまです。 多くの機能を活用することもできます マーケティングツール オンラインでの存在感を高めるのに役立ちます。

POSソリューション

BigCommerce また、オンラインとオフラインの販売戦略を組み合わせることを検討している企業に統合を提供します。 たとえば、デジタル ストアを POS ソリューションに接続できます。 Square、Clover、Zettle、PayPal、Vend、その他多数。 から提供されている各オプションを調査することを確認する価値があります。 BigCommerce どちらかを決める前に慎重に。

しかし、他の大手ECベンダーと比較すると、 BigCommerce 小売業者に、より多くの選択肢を提供します。 ポップアップ ショップを運営しているか、フルタイムの小売店を運営しているかに関係なく、ストアに最適なオフライン ソリューションを自由に設計できます。

デジタル製品の販売 BigCommerce

前述のように、ビジネスを開始するとき、物理的な製品の販売だけにとらわれているわけではありません。 BigCommerce 店。 また、デジタル アイテムを販売することもできます。 BigCommerce 企業は、デジタル ツールやテンプレートから、ダウンロード、ウェビナー、コースなど、あらゆるものを販売できます。

注意すべき点は、アップロードできるファイルのサイズが制限されることです。 デジタル商品の最大ファイルサイズ BigCommerce 512MB です。これは、次のような代替手段から得られるよりも少し低いです Shopify. ただし、CSV インポートを使用して商品を一括アップロードできます。これは時間を節約する良い方法です。 必要に応じて、アドオンを使用してより大きなファイルを顧客に配信することも検討できます。

でグローバルに販売 BigCommerce

注目に値するもう XNUMX つのポイントは、 BigCommerce 基本的に、世界中のどこの顧客にもアイテムを販売できます。 実際、利用可能なほぼすべてのテーマは、 BigCommerce (無料のソリューションを含む) には、マルチ通貨ソリューションが組み込まれています。

この機能は実際に、顧客の IP アドレスに基づいて製品ページに表示される通貨を自動的に換算するので便利です。 何らかの理由で、選択しているテーマがこの機能をサポートしていない場合は、代わりにアドオンをダウンロードすることをいつでも検討できます. 全体的にですが、 BigCommerce グローバルな販売に最適で、次のような他の選択肢よりも多くの機能を提供します SquareSpace。 偶数 Shopify と同じ方法で独自の通貨換算レートを設定することはできません。 BigCommerce より高価なプランを使用している場合を除きます。

BigCommerce レビュー：カスタマーサポート

選択した e コマース Web サイト ビルダーがどれほど素晴らしいものであっても、問題に対処するための手助けが必要になる可能性は常にあります。 そのため、ソリューションに優れたカスタマー サポートを提供することが非常に重要です。

あなたが得るカスタマーサポート BigCommerce 選択する料金プランによって異なります。 ただし、標準として、同社は24時間年中無休の電話およびライブチャットサポートを提供しており、ほとんどの企業にとって優れています. また、メールサポートもご利用いただけます。

その上で、 BigCommerce ヘルプ センターを利用して、問題の迅速な解決策を見つけてください。これには、役立つ多数のブログ投稿、FAQ、およびビデオ チュートリアルが含まれます。

追加のサポートが必要な場合は、 BigCommerce サポートチームは、技術および監査の専門家にもアクセスできます。

BigCommerce ユーザーレビュー

他のユーザーがどのように見ているかをより明確に理解できるようにするため BigCommerce、ウェブ全体で公開されている評価と証言も調べました. これが私たちが見つけたものです。

TrustRadius.com では、 BigCommerce 全体の評価は 8.1 点中 10 点です。 顧客は、優れたレベルのカスタマイズ オプション、堅牢な範囲のオンライン決済ソリューション、および によって提供される柔軟なオンライン ショッピング カートを高く評価しています。 BigCommerce.

G2では、 BigCommerce 4つ星のうち約5つと評価されており、合計447件のカスタマーレビューがあります. 顧客が言及した最高評価の機能には、支払い処理、パフォーマンスと信頼性、および管理者アクセス権の包括的な制御が含まれます。

全体として、ほとんどの消費者は BigCommerce eコマースの効果的で価値のあるツールとして。 ただし、同社は拡張性の欠如 (限られた統合) についていくつかの否定的なレビューを受けています。 と感じるお客様もいらっしゃいます。 BigCommerce 次のような他のよく知られたソリューションよりも使いにくい Wix, Shopifyおよび Squarespace.

Dropshipping 　 BigCommerce

良い点 BigCommerce、それは、企業がさまざまな種類のオンラインビジネスとストアを作成するのをサポートしているということです. フルフィルメント、ロジスティクス、配送を必ずしも自分で処理する必要はありません。 BigCommerce サイト。 このソリューションは、 dropshipping 統合オプションにより、ビジネス オペレーションの側面を別のベンダーにアウトソーシングできます。

有効にする最も簡単な方法 dropshipping 以内 BigCommerce で利用可能なアプリのいずれかをインストールするには BigCommerce 市場。 などの人気のあるお気に入りの範囲を含む、約 40 の異なるアプリから選択できます。 Spocket, Inventory Source, Printfulおよび Printify.

特に、これらのアプリの一部は無料で使用できますが、他のアプリには月額のサブスクリプション料金が含まれているため、アプリを選択する前にこれを考慮する価値があります.

トップは何ですか BigCommerce 代替案？

一方、 BigCommerce は多くのベンダーにとって優れた e コマース プラットフォームですが、すべてのビジネス オーナーにとって理想的なソリューションではありません。 使いやすさと拡張性に関して、いくつかの制限があります。 別の方法を探している場合は、次のオプションをお勧めします。

• Shopify: e コマース Web サイトの総合的なお気に入りのプラットフォームである、 Shopify 非常に使いやすく、無限の機能を提供します。 プラットフォームには、組み込み機能がそれほど多くない場合があります。 BigCommerceですが、アドオンと統合によりプラットフォームの機能を簡単に拡張できます。 プラス、 Shopify あらゆる規模の店主にとって素晴らしいものです。 プラス Shopify 販売する製品の数を増やすためのさまざまなマーケティング機能とツールへのアクセスを提供します。
• Squarespace: の最大の欠点の XNUMX つ BigCommerce 限られた数のテーマとデザイン オプションしか選択できないということです。 よりデザインに重点を置いた e コマース ストア ビルダーが必要な場合は、 Squarespace 素晴らしい選択です。 独自の使いやすいドラッグ アンド ドロップ エディターと、数十のプロフェッショナルなテンプレートとテーマがあります。 のeコマース機能に注意してください Squarespace と比較すると、少し制限されています。 BigCommerce.
• Wix: 使いやすさのために、それは本当により簡単にはなりません Wix. AI ソリューションを使用して、最小限の労力やカスタマイズで独自のサイトを構築することもできます。 Wix 企業が高度に構築するために必要なすべてを提供します responsive 数分でサイト。 さらに、カスタマイズとテンプレートに関しては、より多くのオプションを提供します。 BigCommerce。 しかし、 Wix ビジネスが成長し始めると、最もスケーラブルなソリューションではない可能性があります。
• Square Online: オムニチャネル ビジネスを運営していて、オンラインとオフラインの両方で同時に販売したい場合は、 Square Online あなたの最善の策かもしれません。 この素晴らしいツールには、無料で利用できる簡単なウェブサイト ビルダーが付属しています。 さらに、レストランや小売業界向けの専門機能も用意されています。 在庫管理と同期オプションと同様に、POS機能は優れています.
• Ecwid: WordPress または同様のプラットフォームで既にウェブサイトをお持ちの場合は、 Ecwid サードパーティ アプリを使用してサイトに e コマース機能を追加する優れた方法です。 ツールを plugin、またはそれを使用して独自のシンプルなストアを構築します。ただし、使用できる機能は、実際に使用するものに比べて制限されています BigCommerce. Ecwid 非常に手頃な価格で使いやすく、マルチチャネル販売のためのさまざまなオプションを提供します.

BigCommerce レビュー：評決

全体として、 BigCommerce eコマースビジネスを構築するための優れたツールになること。 次のようなソリューションと同じ柔軟性を提供しない場合がありますが、 Shopify、複数の支払いゲートウェイオプションを含む、多くの優れた機能が既に組み込まれています. さらに、どのプランでも取引手数料が発生しないため、必要な現金をいくらか節約できます。

お勧めします BigCommerce オムニチャネル販売や POS 統合さえもサポートできる、比較的便利なオンライン ストア ビルダーを探している人に最適です。 このプラットフォームには、優れた分析およびレポート ツール、強力な SEO サポート、および選択できるいくつかの優れた統合があります。 ただし、まったくの初心者にとっては学習曲線が少し高すぎるかもしれません。

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