BigCommerce Opiniones 2023 – 20 Pros y Contras de BigCommerce – ¿Cómo Funciona? BigCommerce?

Con más de 95.000 sitios vivos que utilizan actualmente el sistema BigCommerce para la venta de articulos y el procesamiento de pagos en linea, hay razones de peso para creer que BigCommerce proporciona una interfaz viable y potente para sus necesidades de comercio electrónico. Nuestra revisión de BigCommerce todos los aspectos de esta plataforma de comercio electrónico, desde las características cubre hasta la seguridad y el soporte.

Sin embargo, hay más: a principios de 2016, BigCommerce sufrió un cambio de marca increíblemente drástico, con una estructura de marca completamente nueva, más integraciones y un montón de nuevas características para los usuarios. En pocas palabras, la compañía utilizada que el cambio de logotipo recuerda más a lo que la plataforma está modificada para hacer por los usuarios, refiriéndose al logotipo del gráfico de tendencia ascendente. Además, la empresa ha cambiado el diseño de su sitio web en un intento de facilitar el acceso a la información a todos los usuarios.

La marca tiene un aspecto estupendo, pero ¿qué pasa con usted como usuario? desde Shopify Hasta Squarespace, uno de los mayores desafíos al iniciar un negocio es averiguar cuál de los principales sistemas de comercio electrónico es el adecuado para tu negocio. BigCommerce se encuentra justo en medio de esa conversación, por lo que depende de ti decidir si el procesamiento de pagos o la gestión de productos es más importante. Lo mismo ocurre con elementos como la seguridad y el diseño del sitio web.

¿Es BigCommerce su mejor opcion?

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico de primera línea, perfecta para ir más allá de herramientas como eBay y Amazon para vender. Te permite configurar tu tienda, añade productos y empieza a ganar dinero de verdad a través de tu sitio web. Sin embargo, eso no es todo. BigCommerce es también un constructor de sitios web especializados en comercio electronico.

Mientras que otros constructores de sitios web como Squarespace le permiten construir prácticamente cualquier tipo de sitio web que usted elija, las soluciones de comercio electronico parte BigCommerce son específicamente para las empresas que quieren una forma fácil de crear un sitio donde puedan vender productos y servicios.

BigCommerce destaca definitivamente en el mercado actual, con una tasa de crecimiento media para clientes como Toyata, Ben & Jerrys y Kodak que alcanza alrededor del 28% año tras año. Sin embargo, cabe destacar que cada constructor tiene sus pros y sus contras.

Shopify esta haciendo olas en el mercado, Square Online es conocido por ayudar a las pequeñas startups, Y Squarespace es el (relativamente) nuevo chico de la cuadra, pero ¿dónde deja eso a BigCommerce?

Sigue leyendo para descubrirlo.

Según numerosos correos electrónicos y comentarios de nuestros lectores que utilizan BigCommerce, parece que están subiendo presumiblemente los precios para sus clientes más exitosos (que aportan más de 125.000 dólares al año en ingresos), lo que lo hace mucho más costoso que su competidor directo Shopify, que tiene precios fijos.

Constantemente intentamos ofrecer las mejores comparaciones y reseñas más precisas, pero también actualizamos nuestra tabla comparativa semanalmente.

Si no estás 100% seguro de qué plataforma de comercio electrónico es la mejor para tus necesidades específicas, consultar!

Por cierto, he hecho una version en video de la reseña por si quieres escuchar mi voz 🙂 .

Reseñas de BigCommerce – Características

Todas las caracteristicas de BigCommerce comienza con el constructor de sitios web, ya que permite diseños hermosos y responsivos, sin necesidad de saber mucho sobre diseño web. agregue y gestione productos sin problemas, y acepte pagos a través de una amplia variedad de opciones.

Los envíos personalizados son imprescindibles para la mayoría de los vendedores, y BigCommerce tiene todo eso. El sistema de impuestos flexibles y las funciones de dropshipping garantizan que no tenga que cambiar su modelo de negocio sólo por su sistema de comercio electrónico.

Nota: Según nuestros lectores, BigCommerce no ha respondido en gran medida a las peticiones de características, lo que hace que muchos clientes no justifiquen el coste. Por ejemplo, muchas de las funciones están creadas principalmente para los clientes estadounidenses, lo que deja al resto del mundo con funciones que no son del todo útiles. Además, los clientes se han quejado de que en los foros se solicitan una y otra vez funciones útiles que nunca llegan a materializarse (como la posibilidad de personalizar los estados de los pedidos).

Aparte del problema de la actualización, podemos hablar de algunas de las ventajas. Desde las reglas inteligentes de los productos hasta las ventas descargables, pasando por las herramientas de marketing por correo electrónico y la optimización avanzada de los motores de búsqueda, BigCommerce tiene algunas caracteristicas maravillosas. Ahora, la pregunta es, ¿estas características vienen a un precio razonable, y son todas tan grandes en acción?

Una caja personalizable

En el pasado, hemos considerado que el módulo de pago de BigCommerce parecía un poco anticuado y difícil de modificar para los comerciantes. Esto ha cambiado recientemente, ya que BigCommerce ahora ofrece acceso a su SDK de pago, o una biblioteca llena de elementos de JavaScript para su pago. Ahora, los comerciantes pueden personalizar cada parte de su pago, desde las imágenes de fondo hasta el número de pasos necesarios para que un cliente avance en el proceso.

Puede conocer el Consulta SDK aquí y ver ejemplos de su uso.

Reseñas de BigCommerce – Facilidad de uso

En cuanto a las empresas que empiezan a buscar plataforma de comercio electronico , lo primero que suelen preguntar es el precio. Después, la facilidad de uso es casi siempre el aspecto más importante. Esto tiene, teniendo en cuenta que una persona de negocios generalmente no tiene las habilidades de diseño web o de desarrollo para construir un sitio desde cero o meterse en procesos de construcción confusos.

Entonces, ¿es BigCommerce fácil de usar?

Cuando lanzas tu sitio web con BigCommerce tienen algunos buenos tutoriales y pasos para empezar. Sin embargo, nuestras pruebas, y los comentarios de los lectores, muestran que el nuevo marco Stencil de BigCommerce es más amigable para los desarrolladores avanzados. Eso es una gran noticia para las tiendas que pueden contratar un desarrollador sólido. Sin embargo, a los usuarios no técnicos les resulta difícil hacer pequeños ajustes, algo que es necesario para el inventor o el empresario medio.

Al lado de Shopify, BigCommerce tiene las características necesarias para los desarrolladores, pero no está ahí para el promedio de los no técnicos. La primera página que ves al aterrizar en el tablero es una lista de pasos que debes seguir para completar tu tienda en pocos segundos. Por ejemplo, puede añadir productos, configurar los envíos y gestionar los tipos impositivos.

Después, el desarrollo se vuelve más complejo.

Las aplicaciones y las integraciones ayudan a la personalización, y los temas del sitio web están preconstruidos para que parezca que ha contratado a un profesional para diseñar su sitio web. Sin embargo, BigCommerce depende en gran medida de una empresa llamada Pixel Union para sus temas. Tienen un aspecto elegante y moderno, pero los usuarios han sugerido que este enfoque en un diseñador deja margen de mejora en el área de la singularidad. No sólo eso, sino que muchos de nuestros lectores han dejado claro que es fácil encontrar errores aleatorios que generalmente no se arreglan.

La gestión de productos es limpia y única, teniendo en cuenta que puedes personalizar casi todo para tus productos.

En general, el acceso a la API es mucho más fácil de obtener que con soluciones como Volusion. Los usuarios avanzados no necesariamente tendrán ningún problema con BigCommerce, pero son los principiantes los que nos preocupan.

Revisión de BigCommerce – Precios

En un momento dado, BigCommerce tenía unos precios competitivos que se comparaban bastante bien con los de Shopify. Sin embargo, después de numerosos correos electrónicos y comentarios de nuestros lectores, parece que han preocupado los precios para sus clientes más exitosos (que hacen más de 125.000 dólares al año en ingresos).

Esto es un gran golpe tanto para los clientes de BigCommerce como para nuestra opinión sobre la empresa en general. Por supuesto, todavía tienes algunos de los precios fijos que describiremos a continuación, pero una vez que superas un cierto punto en las ventas vas a ser golpeado con tarifas mensuales increíblemente altas. Es casi como si BigCommerce estaría tratando de engañar a los usuarios que ganaran más dinero, simplemente porque pueden hacerlo.

De todos modos, pasemos a los diferentes planes que puedes elegir. BigCommerce todavía tiene una prueba gratuita de 30 días de BigCommerce antes de que tenga que tomar una decisión.

Ahora, todos esos precios pueden parecer muy buenos a primera vista – pero hay una cosa a tener en cuenta. Si su tienda empieza a crecer hasta un tamaño determinado – será actualizado (le guste o no). Volveremos a esto en un minuto.

👉 Mientras tanto, echamos un vistazo a los detalles de los precios de BigCommerce.

En cualquier plan, te ahorrarás un 10% si pagas todo el año de una vez (en lugar de hacerlo mes a mes). Así que está pagando alrededor de $359 por el plan Estándar por adelantado. Otra cosa a tener en cuenta es que si necesita más funcionalidades de las que puede obtener en el modelo “Pro”, tendrá que solicitar un precio para Enterprise. Eso es bastante estándar con la mayoría de las ofertas de hoy en día.

👉 En cuanto a los precios, echa un vistazo a los cuatro planes siguientes:

• Plan Estándar – Por 29,95 dólares al mes obtenga productos ilimitados, almacenamiento, ancho de banda ilimitado, aceptación de tarjetas de crédito y de PayPal y ¡sin tasa de transacciones! Tiene que ganar menos de 50.000 dolares al año para utilizar el paquete estándar – por lo que sólo será adecuado para los sitios de comercio electrónico más pequeños. El plan BigCommerce Standard también carece de algunas características avanzadas, como la segmentación y la recuperación de carritos abandonados.
• Plan Plus – Por 79,95 dólares al mes recibirá todas las características del Plan Estándar, sin gastos de transacciones, envío con transportista en tiempo real, grandes proveedores de pago, un recuperador de carritos abandonados, segmentación avanzada de clientes y una caja que se aloja en su propio dominio. El plan BigCommerce Plus es adecuado para tiendas online de tamaño medio que generen hasta 150.000 dolares al año. La elección de este plan le permitirá acceder a algunas características más avanzadas. Aquí también está disponible el “Ahorro de carrito abandonado”, que le permite llegar a los usuarios que no completaron su compra.
• Plan Pro – Por 299,95 dólares al mes recibirán todas las funciones del Plan Plus, sin gastos de transacciones, comentarios de clientes de Google, filtrados de productos y un SSL dedicado disponible. Advertencia: Este plan comienza en $299.95/mes por menos de $400k en ventas en linea. Despues de eso requiere al menos $150/mes por cada $200k adicionales en ventas. En resumen, te van a pillar si superas esa marca de $400k. El plan BigCommerce Pro también viene con la búsqueda facetada, que permite a los compradores en línea filtrar y ordenar los productos. Este plan también permite a los propietarios de tiendas instalar certificados SSL de terceros.
• Plan de empresa – Este plan requiere que se ponga en contacto con BigCommerce para obtener un precio personalizado, pero puede esperar todas las características del Plan Plus, junto con un SSL y una dirección IP dedicada, configuración y migración de datos, soporte prioritario, filtrado de productos, herramientas avanzadas de informes, tiendas de confianza de Google y mucho más. Como muchos de nuestros usuarios han señalado, parece que BigCommerce está empujando a muchos más clientes exitosos a ir con este plan. Por lo tanto, si usted está haciendo más de $ 125,000 en ingresos por año (o más de 3.000 pedidos por año,) puede terminar estando cargado en cualquier lugar de $ 900 a $ 1.500 por mes.

Explicación de los planes de precios de BigCommerce

Veamos con más detalle quién debe considerar cada plan.

El plan estándar de BigCommerce

Todos los precios de BigCommerce se basan en las ventas anuales de su tienda en línea. Es una estructura diferente a la que ofrecen muchas de las otras plataformas de comercio electrónico hoy en día. Sin embargo, también es un enfoque muy transparente, y hace que sea más fácil para algunas empresas averiguar lo que realmente necesitan.

En cualquier nivel de plan, si supera lo que tiene disponible en ese plan, el equipo de BigCommerce le preguntará si desea actualizarlo. Teniendo esto en cuenta, si está dirigiendo una empresa relativamente pequeña sin necesidad de un equipo de apoyo avanzado o SKU, entonces siempre puede comenzar con el plan Estándar y trabajar su camino hacia arriba.

El plan Estándar es ideal para los principiantes, ya que tiene un precio de 29,95 dólares al mes para ventas de hasta 50.000 dólares al año, lo que debería cubrir a muchas empresas pequeñas. Este plan le proporciona una solución completa y rica para su tienda, con acceso a innumerables canales de venta, desde Apple Pay hasta Facebook, eBay y Amazon.

También obtienes:

• Presupuestos de envio en tiempo real
• Cupones, tarjetas regalo y descuentos
• Múltiples opciones de canales de venta
• Opciones ilimitadas de productos
• Cuentas personales ilimitadas
• Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
• Valoraciones y reseñas de productos

El plan BigCommerce Más:

El plan BigCommerce MÁS es para las personas que podrían necesitar un poco más de asistencia, algunas características más avanzadas y soporte para una tienda más grande. Si está planeando vender hasta 150 mil productos al año, entonces tendrá que considerar el paquete Plus de BigCommerce. Com.

El paquete BigCommerce MÁS está disponible por $ 79.95 / mes y viene con todas las características estándar que usted disfrutó del plan original, más algunos extras. Por ejemplo, este es el primer plan de BigCommerce que viene con acceso al salvador de carritos abandonados para poder recuperar los clientes potenciales perdidos.

También hay acceso a cosas como:

• Tarjetas de crédito almacenadas para agilizar las compras
• Un carrito persistente con actualizaciones en tiempo real
• Grupos de clientes y segmentacion

Si su negocio está creciendo y quiere mantenerlo así, las funciones de Plus le ayudarán a conseguirlo. Los correos electrónicos automáticos para atraer a los clientes son especialmente útiles.

El plan BigCommerce Pro:

El plan BigCommerce Pro es su última opción antes de cambiar a Enterprise. En comparación con otras empresas, como Wix, y los primeros planes de la cartera de BigCommerce, es una opción cara. Pagará alrededor de 299,95 dólares al mes.

La buena noticia es que no necesita pagar por ningún complemento para ampliar la funcionalidad de este plan, ya que debería venir con todo lo que necesita. Hay opciones de precios personalizados disponibles para tamaños de pedidos promedio más altos, y puede obtener acceso a características como la búsqueda facetada y un SSL personalizado para la seguridad.

Al mismo tiempo, además de cosas como las reseñas de clientes de Google para impulsar su poder de ventas, el plan Pro también cuenta con todo lo que le gustó de los planes anteriores, incluyendo opciones de Amazon Pay, grupos de clientes y recuperación de carritos abandonados.

Las caracteristicas mas valiosas de BigCommerce Pro son el SSL personalizado y la opción de filtrado de productos. Estas le permiten dar a su público una mejor experiencia en su sitio. Puede facilitar las compras con filtros de búsqueda de productos y ganarse la confianza de una marca reconocida como Google.

Si su empresa está creciendo, pero no quiere buscar en Enterprise todavía, entonces Pro podría ser el plan para usted.

BigCommerce Empresa: ¿Vale la pena?

Como la mayoria de los paquetes de comercio electronico para empresas, el plan BigCommerce Empresa es mucho más caro que las otras opciones para los propietarios de negocios. Eso significa que debe pensar cuidadosamente si vale la pena el precio.

La solución Enterprise incorpora todas las características básicas que se pueden esperar de BigCommerce, incluyendo llamadas ilimitadas a la API, facetas personalizadas y otras herramientas diseñadas para satisfacer las necesidades de comerciantes específicos. Además de las opciones de pago de Stripe, también hay un pago exprés de PayPal, pagos en una sola página e integraciones en las redes sociales para que sus clientes puedan presumir de sus compras.

Además de estas funciones básicas, el paquete Enterprise para propietarios de negocios en línea incluye elementos como un alojamiento y una seguridad fiables. Obtendrá un tiempo de actividad garantizado del 99,99%, lo que significa que no tendrá que preocuparse mucho por perder el acceso a su tienda. También hay seguridad de grado bancario y protección DDoS. Otras características incluyen:

• Herramientas de conversión de última generación: La es crucial para los usuarios de BigCommerce, ya sean pequeños negocios o grandes empresas. El plan Enterprise viene con herramientas como la de Recuperación de Carritos Abandonados, que ayuda a recuperar a los clientes que han dejado su carrito sin comprar nada. BigCommerce ofrece una tasa de recuperación de carros abandonados de alrededor del 15%. También hay una búsqueda filtrada para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan.
• Soporte adicional para los envíos: La versión Enterprise de BigCommerce viene con el plugin ShipperHQ. Esta herramienta empresarial calcula las tarifas de envío y ofrece a los clientes un presupuesto en tiempo real de lo que pueden gastar.
• Filtrado de productos personalizados: Puede utilizar sus propios campos de productos como filtros personalizados.
• Llamadas ilimitadas a la API: Transfiera datos entre sus integraciones en tiempo real sin ninguna limitación.
• Servicio de atención al cliente de alto nivel: Los clientes del plan Enterprise consiguen que sus preguntas y preocupaciones se trasladen a la parte superior de la lista. Tanto si preguntan por las opciones del producto como por los problemas, sus llamadas siempre serán respondidas y atendidas en primer lugar. Incluso puede tener su propio gestor de cuentas.

El plan BigCommerce Empresa es realmente para aquellos que buscan una verdadera experiencia VIP. Entre otras cosas, obtendrá acceso a un soporte prioritario y opciones de filtrado personalizado, así como un entorno de desarrollo de puesta en escena y un gestor de cuentas dedicado.

Una vez más, una medida que se superan los planes Plus y Pro, BigCommerce no puede ser la opción adecuada para la mayoría de las empresas. Aunque disfrutamos de las características y plantillas de BigCommerce, cobrar tanto a los usuarios más rentables es un modelo de negocio extraño.

Estos cambios en 2016 hacen que BigCommerce sea ​​mucho más costoso que su competidor directo Shopify, que tiene precios fijos.

pros y contras de BigCommerce

Entonces, ¿es BigCommerce la herramienta adecuada para su estrategia de comercio electronico?
Bueno, eso depende. Como cualquier herramienta, viene con pros y contras a considerar.

Pros de BigCommerce 👍

• Excelentes herramientas de gestión, incluyendo gestión de pedidos, gestión de productos, informes, análisis y todo lo que se pueda imaginar. BigCommerce es excelente para la gestion de la tienda en el día a día.
• Módulo de marketing con integraciones de AdWords, cupones y mucho más. Además, puedes nutrir a tu audiencia a través de integraciones con herramientas de email marketing como Mailchimp
• BigCommerce es bastante asequible si se tiene en cuenta la cantidad de características increíbles que ofrece y el hecho de que no hay límite en el número de clientes que puede atender, o el número de productos que puede ofrecer.
• Soporte 24/7: La asistencia al cliente de BigCommerce es bastante buena. Incluso puede obtener ayuda para averiguar cosas como el SEO y los fundamentos del marketing.
• Gama de aplicaciones para elegir: integra tu tienda con las plataformas que mas utilices, como QuickBooks, Mailchimp y muchas otras.
• Utilice las divisas que te convengan, incluso varias en diferentes momentos.
• Sin comisiones por transacciones: Aunque utilice una pasarela de pago de terceros, BigCommerce no cobra ninguna comisión por transacción.
• La herramienta para guardar los detalles de los carritos abandonados es fantástica para conseguir que tus clientes vuelvan a tu tienda cuando mas los necesites.
• Puede obtener tantas cuentas personales como necesite con cualquier plan.
• Dispone de herramientas de marketing integradas, incluida la opción de acceder a un blog incorporado sin tener que integrar algo como WordPress.
• El producto está disponible para probarlo gratuitamente durante 14 días.

Contras de BigCommerce 👎

• Si quieres personalizar tu tienda, los temas pueden ser bastante caros, sobre todo si quieres algo de la selección premium.
• Es difícil ajustar todos los aspectos de la página de inicio, incluido el contenido del texto.
• El carrusel de la página de inicio requiere un poco de ensayo y error antes de conseguir que tenga un aspecto fantástico.
• Las funciones de ajuste del diseño no siempre funcionan como uno quiere.
• Hay que pagar bastante para acceder a cosas como la funcionalidad de carrito abandonado.
• Hay un límite en la cantidad de ventas anuales en línea que puedes hacer. Si supera ese límite, te verás obligado a pagar por un plan más caro
• Los temas pueden ser muy entre si en la seccion gratuita.
• Los tipos de IVA MOSS no son fáciles de gestionar para quienes venden productos digitales.
• Puede ser un reto encontrar las aplicaciones de dropshipping que necesitas en la tienda de aplicaciones

tasa de transaccion

Una de las mayores preocupaciones que tienen las empresas cuando están comparando sus opciones de creación de tiendas de comercio electrónico, es si hay cargos ocultos. Es genial pensar que sabes exactamente cómo va a encajar tu nueva herramienta en tu presupuesto. Pero es horrible descubrir que en realidad tiene que pagar extra por cosas como la incorporación y las transacciones.

Lo bueno de BigCommerce es que la empresa no cobra ninguna comisión por transacciones. Hay varias características interesantes incluidas para todos los planes, y no hay cargos ocultos que podamos ver. Sin embargo, si tienes en cuenta las limitaciones de ventas por año en cada paquete, entonces BigCommerce todavía no es barato, incluso si no tienes que preocuparte por las tarifas de transacciones.

Aplicaciones móviles, integraciones y complementos

La elección de la herramienta perfecta para su tienda online a menudo va más allá de encontrar algo que se ajuste a su presupuesto. También puede significar evaluar otras cosas además de lo que la herramienta puede hacer realmente, como ver con qué servicios se integra bien y dónde puede utilizarla.

Por ejemplo, si a menudo necesitas gestionar tu negocio online sobre la marcha, BigCommerce puede ayudarte con eso. El software de BigCommerce viene con aplicaciones móviles para iOS y Android, por lo que puedes manejar rápidamente y fácilmente varios aspectos de tu sitio web en tu teléfono. Dentro de la aplicación móvil, puede ver las métricas de rendimiento clave para su negocio, actualizar los pedidos y buscar entre los clientes.

Además, el software de BigCommerce también te permite ampliar la funcionalidad de tu tienda web como quieras. Dentro de la herramienta, puede encontrar integraciones que le permitan combinar su solución de creación de sitios web y comercio electrónico con varias otras aplicaciones y software. Por ejemplo, BigCommerce Viene con varias integraciones preconstruidas con las principales soluciones de ERP como NetSuite. También tiene una integración establecida con Avalara para el impuesto sobre las ventas. Otras integraciones incluyen:

• Herramientas de contabilidad e impuestos sobre las ventas como Sage, Xero y QuickBooks
• Aplicaciones de marketing y conversión como Google AdWords y Mailchimp
• Sistemas de punto de venta líderes como Shopkeep
• Sistemas de compras como Google Shopping

Si, por alguna razón, no encuentra la aplicación que desea en la lista de la página de aplicaciones e integraciones de BigCommerce, entonces sus desarrolladores podrían construir una nueva aplicación para usted gracias a las soluciones API de BigCommerce. Los desarrolladores no tienen problemas para sincronizar varias aplicaciones con su tienda, porque no hay límite de llamadas a la API en el servicio. La API RESTful de BigCommerce también lenguaje utilizas no propietarios y opciones de documentación abierta.

Caracteristicas de BigCommerce Multi moneda

Una de las adiciones más emocionantes a la cartera de BigCommerce es la llegada de las nuevas caracteristicas multidivisas que la compañía ofrece a todos los clientes. Las funciones múltiplesdivisa ayudan a consolidar a BigCommerce como una plataforma SaaS abierta líder.

Con estas herramientas, puede personalizar sus precios a un nivel más profundo de SKU con listas de precios. Esto es algo que no se puede hacer con otros líderes del mercado como Shopify. Al mismo tiempo, los comerciantes también tienen la libertad de elegir los proveedores de pago. Esto es único con respecto a otras herramientas que a menudo empujan a los propietarios de negocios a utilizar soluciones de pago incorporadas para herramientas multidivisas.

BigCommerce siempre tiene 5 opciones de pasarela que soportan la multidivisa, con varias alternativas ya en la hoja de ruta también. Las funciones múltiplesdivisa permite a los comerciantes mejorar sus operaciones transfronterizas. Al mismo tiempo, los clientes internacionales obtienen una experiencia de compra localizada que se adapta a su moneda e idioma nativo.

Para que la experiencia sea aun mas impresionante, las funciones multidivisa están disponibles en todos los tipos de planes que ofrece BigCommerce sin coste adicional. Esto significa que los comerciantes pueden presentar de forma nativa la información y realizar transacciones en varias monedas (más de 100) utilizando integraciones con algunos de los proveedores de pago más populares, como PayPal y Stripe.

Algunas de las características disponibles de las funciones multidivisa transfronterizas de BigCommerce incluyen el acceso a:

• No hay gastos adicionales: Los clientes pueden pagar en su moneda preferida. Esto significa que no tienen que preocuparse por las comisiones adicionales, como las tasas de conversión de su banco.
• Precios exactos en la caja: Con los tipos de cambio de moneda que los usuarios pueden actualizar con un solo clic, los clientes pueden asegurarse de que entienden el costo exacto que están pagando cuando llegan a la caja.
• Flexibilidad y libertad de elección: La funcionalidad multidivisa que ofrece BigCommerce funciona con algunas de las principales pasarelas de pago del mercado. Esto permite elegir a los comerciantes el proveedor más adecuado para sus necesidades comerciales en cada región.
• Control total: Una ventaja adicional de BigCommerce es que los comerciantes de las empresas pueden definir fácilmente los precios para cada una de las divisas utilizando SKUs avanzados.

La gama de funciones multidivisa de la que dispone ahora BigCommerce le ayuda a destacar como una de las plataformas líderes para los negocios verdaderamente globales.

Tasas de transacciones de BigCommerce y costes ocultos

Al igual que con la mayoría de las herramientas de comercio electrónico, BigCommerce parece comenzar relativamente asequible, y luego se vuelve más caro a medida que avanza. Esto puede sonar bien si usted no está planeando usar muchas de las herramientas adicionales de todos los modos. Despues de todo, incluso los planes estándar vienen con cosas como:

• Productos, ancho de banda y almacenamiento de archivos ilimitados: Vende todo lo que quieras sin tener que preocuparte por los limites de ancho de banda
• Presupuestos de envio en tiempo real: Asegúrese de que está convirtiendo a los clientes ofreciéndoles las tarifas de envío más bajas posibles.
• Sitios web con capacidad de respuesta: Asegúrese de que su sitio se vea increíble tanto en el escritorio como en el móvil.
• Pago en una sola pagina: Reduzca el riesgo de carros abandonados haciendo que la experiencia de transacciones sea lo más fluida posible.
• Atención al cliente en directo 24 horas al día, 7 días a la semana: Obtenga todas las respuestas a sus preguntas al instante.

💡 Además, BigCommerce no tiene absolutamente ninguna comisión por transacciones. No hay costos que pagar – no importa lo que sus clientes gasten en su sitio.

Sin embargo, hay un inconveniente. BigCommerce adopta un enfoque ligeramente diferente a la fijación de precios al dar a cada uno de sus planes un límite de umbral. Esto significa que si gana más de 50.000 dólares al año, no podrá seguir utilizando el plan Estándar, sino que se le actualizará automáticamente al plan Pro. Eso supone un aumento arrepentido de 50 dólares en tus facturas mensuales.

Ni siquiera tienes la opción de permanecer en tu plan de menor funcionalidad. Las actualizaciones son administradas automaticamente por BigCommerce – lo que significa que cuanto más suben tus ventas, más aumentan también tus gastos.

Asegúrese de tener esto en cuenta antes de utilizar BigCommerce.

Reseñas de BigCommerce – Plantillas y diseño

Si vas a la tienda de temas de BigCommerce Puedes hacerte una idea de con qué estarías trabajando si eliges BigCommerce. En general, es una tienda bastante agradable, con opciones tanto gratuitas como de pago para diferentes presupuestos.

BigCommerce ofrece una gama bastante impresionante de plantillas responsivas en las que puedes confiar para sacar el máximo partido al diseño de tu tienda en línea. Hay 12 temas gratuitos entre los que elegir, y todos tienen un aspecto limpio y moderno, así que es un buen comienzo.

Además, hay más de 100 temas de pago disponibles, con precios que oscilan entre 145 y 235 dólares, dependiendo de lo que necesites. La mayoría de los temas también vienen con diferentes variantes para que puedan ajustarlos según sus preferencias.

Los temas gratuitos son algunos de los más atractivos que he visto en mucho tiempo, y no es tan difícil personalizarlos o hacer que hagan lo que uno quiere. La mayoría de los temas de pago son sensibles, elegantes y fáciles de trabajar. Sin embargo, algunas de las singularidades que puedes encontrar en otros sitios no parecen venir con BigCommerce. Suponemos que es porque la mayoría de los temas provienen de una empresa llamada Pixel Union. No es que sean malos diseñadores, pero sería bueno ver ideas únicas de otros desarrolladores.

Aun así, siempre puedes hacer tu propia personalización si lo deseas. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el tema de tu tienda online y jugar con él. Puede utilizar prácticamente cualquier tema para vender prácticamente cualquier tipo de producto o servicio con un poco de ajuste.

Sólo tienes que hacer clic en la función “Editor de estilos” y jugar con cosas como los colores por defecto para reflejar tu marca o ajustar las fuentes. También puedes habilitar temas para móviles, modificar el carrusel principal o añadir tu logotipo. Si tienes un poco de experiencia como desarrollador, también puedes trabajar con el CSS y el HTML en bruto para actualizar tu tema.

💡 En general, no tendrás que gastar más de 150 o 200 dólares por un tema de calidad. Eso es más o menos a la par con los competidores.

A partir del 23 de marzo de 2016, los clientes tendrán acceso a 67 nuevos temas con capacidad de respuesta que están destinados a ampliar sus capacidades de comercialización, promociones y un proceso de compra sin problemas. Aunque no hemos tenido la oportunidad de probar los temas, oscilan entre los 145 y los 235 dólares, y cuentan con modernas capacidades de merchandising para expandir tu marca. Todos estos nuevos temas se pueden comprar a traves de la tienda de temas.

Revisión de BigCommerce – Inventario

El inventario es una característica destacada, ya que tiene las opciones para cargar productos rápidos, configurar el seguimiento del inventario y actualizar sus niveles de stock en pocos minutos.

Utilice las reglas de producto flexibles y las herramientas de inventario para no quedarte atascado por un montón de reglas que sólo pertenecen a uno o dos sectores. En el pasado, vio que un sistema dificultaba a las empresas de ropa añadir algo tan simple como las tallas. La personalización es la clave con su inventario, así que no tienes que preocuparte.

Puedes vender cosas como productos, descargas, eventos y servicios desde el primer momento, lo que está muy bien. Y gestionar qué productos están agotados es bastante fácil.

Un inventario más: Vinculación e importación de Amazon

Tanto como plataformas de comercio electronico tienen integraciones con Amazon para sincronizar los productos de tu tienda con tu página en Amazon. Esto es genial y todo, pero BigCommerce tiene una función para invertir ese apagado para que usted continúe centrándose en traer clientes a su propio sitio web. Al hacer esto, puedes aumentar tu base de clientes leales y comercializar para tu propia página web en lugar de la de Amazon.

La herramienta de importación y enlace de Amazon toma todos los productos que tienes en tu tienda de Amazon y los importantes a tu tienda de BigCommerce. Esto hace que la transición sea perfecta para aquellos comerciantes que solo venden en Amazon en este momento. También encontrará funciones increíbles para evitar duplicados, ejecutar la resonancia varias veces y listar enlaces a los productos de Amazon que ya tiene publicados en línea.

Esencialmente, es un buen paso hacia la marca de su propio sitio web y conseguir clientes en su propia lista de correo electrónico en lugar de la de Amazon.

Reseñas de BigCommerce – Envío

Admitámoslo, elige el constructor de sitios web de comercio electronico adecuado es mucho más que ver qué tipo de URLs puede obtener o comprobar el precio del software del constructor de tiendas. También vas a tener que pensar en cómo puedes entregar los productos a tus clientes.

La buena noticia es que BigCommerce ofrece una gran variedad de opciones de envío, incluyendo cotizaciones de envío en tiempo real para las personas en paquetes de nivel superior. También puedes ofrecer envíos gratuitos a tus clientes si lo deseas, e imprimir etiquetas de envío a través de las integraciones de terceros que ofrece BigCommerce.

: Además, BigCommerce también ofrece su propia solución todo en uno para las herramientas de envío. Hay una aplicación gratuita llamada BigCommerce Shipping que le permite obtener descuentos especiales en los envíos en todo el mundo con empresas líderes como DHL, USPS, Fedex, y más. También puedes mantener a tus clientes contentos ofreciéndoles cosas como la recogida en tienda, la entrega al día siguiente, el seguimiento del envío y mucho más.

dependiendo del paquete de precios que tenga de BigCommerce, puede incluso ser capaz de automatizar algunas de sus operaciones de envío también.

BigCommerce ha anunciado un nuevo y mejorado proceso de envío para aquellos que anhelan más descuentos y una configuración más fácil. Este plan de envío se lanzará en marzo de 2019, y tendrá las siguientes ventajas:

• Envío más rápido de FedEx Express, junto con algunas de las mejores tarifas negociadas del mercado.
• Todas las tarifas de envío mostradas en su sitio web son las mismas que aparecen en las etiquetas de envío.
• BigCommerce ha mejorado la exactitud de sus tarifas en vivo, lo que hace que haya más conversiones.
• Empezaremos a ver más tarifas con descuento de UPS, USPS, DHL y Fedex.
• El panel de control de BigCommerce incluya un área automatizada para configurar sus envíos. De esta manera, no tendrá que ir a un sitio web de terceros.
• Los comerciantes comenzarán a ver descuentos extremos con tarifas de envío prenegociadas. BigCommerce está buscando un 50-60% de descuento en las tarifas de envío en general.

Opiniones de BigCommerce – Es la plataforma de comercio electrónico más rápida del mercado

La velocidad y el rendimiento de su sitio web entran en juego por varias razones. En primer lugar, Google y otros motores de búsqueda se toman muy en serio la velocidad de su sitio. Los motores de búsqueda saben que la experiencia del usuario disminuye si éste tiene que esperar a que las páginas se carguen. Por lo tanto, un sitio rápido puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Además, es mucho más probable que sus clientes se queden y comprendan algo.

Viendo que la velocidad es tan importante en el competitivo mundo del comercio electrónico de hoy en día, es genial ver que BigCommerce es ahora definitivamente la plataforma de comercio electrónico de mejor rendimiento que puede elegir. Hay varias razones para esto. uno, BigCommerce ha implementando Google AMP en su plataforma. Este es un marco de trabajo de código abierto de Google que significa Accelerated Mobile Pages. Aumenta la velocidad de carga de las páginas y potencia la visibilidad en los motores de búsqueda en tus páginas de productos y categorías para móviles.

BigCommerce tiene algo llamado Akamai Image Manager integrado en su sistema también. Todos los usuarios de BigCommerce pueden acceder de forma nativa al gestor de imágenes, que optimiza automáticamente todas las imágenes de su sitio.

Reseñas de BigCommerce – SEO y Marketing

El SEO es otro punto fuerte con BigCommerce, teniendo en cuenta que su red única de entrega de contenido carga las páginas de su sitio web mucho más rápido que los competidores. Esto mejora el entorno para los usuarios, y los motores de búsqueda también toman nota. Es un poco complicado encontrar la configuración para modificar el SEO, pero está todo en el área de productos.

Ten en cuenta que muchos de nuestros lectores han mencionado que las herramientas de marketing y SEO de BigCommerce no han estado a la altura. Supongo que la esperanza es que se pase de una plataforma como Volusion o 3dCart y se empieza a empujar a más clientes a la tienda. Sin embargo, BigCommerce parece que está más bien orientado a actuar como una plataforma para procesar los pagos, y eso es todo. En general, usted debe esperar para completar la mayor parte del trabajo de marketing duro por su cuenta.

Sin embargo, puedes integrarte con Google Shopping para captar a todos los compradores que vayan por esa vía. Por no mencionar que los microdatos y las reseñas de su sitio se publican en los motores de búsqueda, lo que se sabe que hace felices a los motores de búsqueda ya los clientes.

¿Qué acompaña a las funciones de marketing? Hablamos de promociones y cupones, marketing por correo electrónico, SEO, marketing en redes sociales y marketing multicanal. Si funciona o no tan bien parece ser objeto de debate. Podrías considerar implementar Mailchimp, o algo así, para el marketing por correo electrónico, pero BigCommerce tiene una aplicación para eso.

Compra de Historias en Instagram

Instagram ha sido siempre una gran opción para comercializar una tienda en línea. Se ha tardado un tiempo en conseguir algunas herramientas de venta útiles, pero están llegando. BigCommerce ahora tiene la venta en Instagram para todos los comerciantes en la plataforma.

Esto significa que los vendedores pueden hacer historias en Instagram y etiquetar los productos dentro de esas fotos. El cliente hace clic y es enviado a la página del producto de su elección.

Revisión de BigCommerce – Pagos

Una de las ventajas de BigCommerce es que no está obligado a elegir un método de pago en particular para sus clientes. En su lugar, puedes conectar tu tienda a cualquier estrategia de procesamiento de pagos que desee.

La plataforma es compatible con más de 60 pasarelas de pago, lo que significa que puedes elegir procesar los pagos a través de tu tienda, en lugar de enviarlos a un lugar como PayPal. Los pagos fuera de línea son compatibles, y también reciben características interesantes como múltiples monedas, tarifas de envío personalizables, pagos seguros e impresión de etiquetas de envío.

Revisión de BigCommerce – Seguridad

Todos los sitios alojados en BigCommerce cumplir con el nivel 1 de certificación PCI, por lo que sus clientes no tienen que preocuparse por su información personal y financiera. La infraestructura de su empresa también está protegida con una arquitectura de red de nivel empresarial.

Me gusta especialmente el hecho de que pueda elegir entre compartir un certificado SSL o comprar el suyo propio. La vida necesita más opciones como esa. Básicamente, un SSL compartido significa que su pago no está alojado en su propio sitio web. Parece que lo está, pero el cliente pasa por una ruta diferente. Es similar a Shopify.

Como él dijo, BigCommerce tiene la opción de un certificado SSL dedicado, así que si tienes el dinero puedes ir con eso.

Por lo general, la seguridad es uno de los puntos fuertes de BigCommerce.

Reseña de BigCommerce – Atención al cliente

Si BigCommerce hace algo mejor que el resto, es el servicio de atención al cliente online. Siéntase libre de ir a la página de soporte al cliente y ver de qué estoy hablando. Este tipo de soporte incluye foros en línea, tutoriales, vídeos y una base de conocimientos. Esto es genial para aquellos que quieren completar su propia investigación.

Cuando te registras con BigCommerce recibe ayuda a través del teléfono, el chat en vivo, el correo electrónico y el foro. Sin embargo, los lectores han mencionado que el teléfono y el chat en vivo no son tan útiles. A veces te quedas atascado en el teléfono durante mucho tiempo y otras veces parece que los representantes no están capacitados adecuadamente.

Con todo lo dicho, la comunidad es más poderosa que la mayoría de las otras plataformas de comercio electrónico, y una de las favoritas es la Universidad de BigCommerce, una serie de videos divertidos e informativos para hacer que su sitio funcione para traer más dinero.

Actualizaciones de productos de BigCommerce

Es bueno tener una lista continua de las actualizaciones de productos y características que salen de una sola plataforma. Si estás esperando una característica determinada antes de apretar el gatillo, o ya eres un usuario de BigCommerce y te gusta ver todas las nuevas versiones, asegúrate de marcar o seguir la página de Noticias de Productos .

Cómo crear una tienda en línea con BigCommerce

construir una tienda en línea con BigCommerce es mas facil de lo que imaginas.

Comenzará con un proceso de registro básico que probablemente debería comprobar con la prueba gratis BigCommerce para empezar. Tendrá que introducir algunos detalles básicos sobre su tienda, como lo que va a vender, donde se encuentra y cual es el nombre de su empresa.

Eso es todo cuando se trata de registrarse realmente.

Cuando hagas clic en el botón “Crear mi tienda ahora”, entrarás en tu panel de control personal, donde podrás seguir un recorrido en pantalla y comprobar algunas de las funciones disponibles.

Paso 1: Explore el panel de control

La vista principal que obtienes de tu panel de control proviene del tablero, donde consultar información básica como pedidos recientes, ingresos y productos.

En tu panel de control, también podrás acceder a algunas funciones útiles de BigCommerce, como un campo de búsqueda en el que puede comprobar los pedidos, los productos y los detalles de los clientes. También podrás ver tu tienda haciendo clic en el icono de la tienda o configurar notificaciones para cuando la gente compre artículos.

Una vez que hayas aprendido con el panel de control, podrás empezar a crear tu tienda en línea.

Paso 2: Diseñar su tienda en línea de BigCommerce

BigCommerce ofrece opciones de diseño para su tienda que pueden adaptarse a prácticamente cualquier propósito. No importa lo que vendas, deberías poder encontrar algo que se adapte a tus necesidades.

Una vez que haga clic en el botón “Editar configuración” en su panel de control, podrá trabajar en el diseño de su tienda, ya sea cambiando los colores del tema para que se adapte a su marca o agregando un tema premium.

Recuerda que los temas de pago que puedes utilizar para mejorar tu tienda pueden ser bastante caros. Puede ser una mejor opción utilizar simplemente un diseño gratuito y aprovechar las funciones de edición de CSS y HTML para hacer que tu tema sea más “tú”. Recuerda que incluso los temas gratuitos son compatibles con los dispositivos móviles.

Paso 3: Configurar la moneda y los ajustes de pago

Una vez configurado el tema, puedes pasar al aspecto potencialmente más importante de cualquier tienda: los productos.

Haz clic en la opción “Configuración” en el panel de la izquierda y mira a conseguir los fundamentos de tu tienda ordenados. Algunas de las cosas que necesitas hacer son:

• Subir imagenes de la tienda
• Añadir descripciones de productos
• Ajustar los precios

Una de las cosas más valiosas que puedes hacer en primer lugar es elegir la moneda que vas a aceptar para tu tienda. Asegúrese de elegir bien el dinero haciendo clic en Configuración y luego en Monedas.

También puede establecer cosas como, cómo va a aceptar los pagos (a través de PayPal, transferencia bancaria, etc.). BigCommerce te permite elegir entre una serie de opciones aquí, lo que es excelente cuando quieres dar a tus clientes cierta libertad en cuanto a la forma de pago.

Paso 4: Añadir productos a su tienda BigCommerce

Cuando tengas los pagos resueltos, puedes empezar a añadir productos al módulo principal de tu tienda. Cuando hagas clic en la pestaña “Productos”, verás una serie de productos de ejemplo

Deshazte de ellos para empezar a añadir tus propios artículos.

Para cada producto que incluye en tu tienda de comercio electrónico, tendrá varios parámetros útiles que puede introducir. Por ejemplo, podrá dar a sus artículos un precio, un nombre, una categoría, un peso e incluso una clase de impuesto. Esencialmente, todo lo que necesitas está ahí para ofrecer a tus clientes mucha información sobre lo que están comprando.

Además de lo “básico”, también puedes profundizar en función de los detalles que creas que pueden necesitar tus clientes. Por ejemplo, puede:

• Ofrezca a sus clientes opciones ilimitadas: Deje que sus clientes elijan el tamaño, el color e incluso la forma del artículo que van a comprar, o añadan aspectos personalizados.
• Establezca reglas inteligentes para los productos: Si tus clientes compran más de 200 dólares en productos, dales ventajas adicionales, como el envío gratuito.
• Haga un seguimiento de su inventario: agregue Google Shopping, e implemente parámetros personalizados para cada producto. Asegúrate de saber todo lo que necesitas saber sobre tu tienda en línea.

Paso 5: Mostrar los productos en su página de inicio

Una vez que haya enumerado todos sus productos disponibles, es el momento de empezar a mostrarlos en la página de inicio de su empresa. BigCommerce le permite hacer esto de una multitud de maneras diferentes.

Una opción es marcar productos específicos (como los más vendidos) como artículos “destacados”. Puedes hacer clic simplemente en una pequeña estrella al lado de tu lista de productos en la página principal de productos para añadirlo como destacado.

Otra opción es ir a las opciones de personalización de la página de inicio y añadir un “carrusel” que muestre tus productos favoritos. Ve a Configuración y luego a “Diseño” para encontrar la función de carrusel.

Aquí puedes subir imágenes de tus productos desde tu ordenador, añadir un breve texto y un enlace al artículo que quieres vender.

Al instante, tienes una forma increíble de mostrar tus últimos productos.

Paso 6: Empezar a comercializar sus productos

Cuando este listo para dar vida a su sitio web, no olvide echar un vistazo a las herramientas de marketing de BigCommerce. Hay bastantes opciones para elegir, incluyendo Google AdWords, códigos de cupones y banners.

Con los banners, puede resaltar productos y ventas específicos en su página de inicio y utilizar contenido visual con fines promocionales o no. Los códigos de cupones le ayudan a atraer la atención del público ya asegurarse de que impulsa el mayor número posible de ventas, al igual que los descuentos.

La función “Notificaciones de carros abandonados” es especialmente útil, ya que le permite ponerse en contacto con los clientes y recordarles lo que han dejado en sus carros de la compra. Sólo recuerde que algunas funciones no estarán disponibles en el paquete estándar de BigCommerce.

Informes y análisis de BigCommerce

Crear una tienda online increíble es sólo el primer paso en el camino hacia el éxito para los usuarios de BigCommerce. Una vez que haya diseñado una tienda fantástica, también tendrá que comprobar si esa tienda está funcionando de acuerdo con sus expectativas.

Ahi es donde entra en juego las funciones de informes y analisis de BigCommerce. La herramienta ofrece una variedad de opciones de informes como estándar, incluyendo:

• Datos de los clientes: De dónde proceden sus clientes, cuántos clientes nuevos y recurrentes tiene, y lo que gastan sus clientes.
• Informes de datos de búsqueda Las frases que utilizan sus clientes cuando buscan sus productos o su tienda.
• Informes de marketing: Información sobre cómo adquirió a sus clientes utilizando las ofertas de marketing de Bigcommerce.
• Informes de finanzas: Información sobre los informes fiscales, las ventas y los beneficios.
• Informes de carros abandonados: ¿cuantas personas abandonaran sus productos sin comprar?

BigCommerce también ofrece un informe adicional “Insights” para las empresas que estén dispuestas a pagar una cuota adicional. Esto ofrece una variedad de información en profundidad sobre sus productos, clientes y carritos abandonados. Si está en el plan “Estándar” o “Plus”, esto le costará 49 dólares extra al mes. Los clientes Pro tienen que pagar 99 dólares al mes (para obtener más datos), y los clientes empresariales pagarán alrededor de 299 dólares al mes.